。如今，“诚信”已成为集团的一个象征和代名词，成为集团参与市场竞争的一个最大的隐性资源，提起“城建总”，市场没有不信服其诚信度的，提起“放心房产”，市场也没有不联想到“城建总”产品的。
针对近年来中国房地产业出现的“诚信危机”，集团把重建行业信誉作为国有企业不可推卸的社会责任，推出了“内省”、“外联”的一系列举措： 在广州市首家向社会郑重推出以“三项承诺、四项服务”为内容的“天长地久”优质服务工程，内容包括实行“包退、包换、终身包修”三项承诺和开通24小时物业管理热线服务等四项服务。此项“诚信工程”不仅使集团赢得了市场、业界和政府的肯定和赞誉，而且为集团的营销工作提供了一个长久的主题和奋斗目标，从而赢得了一批忠诚度极高的“金牌客户”。市场广泛流传着“买了城建总的房子等于买了放心、买了增值”，“城建总交楼准时、收费合理、手续规范、产权保证、信守承诺”，这些都是对集团独特品格的最好评价。而集团也在诚信所产生的文化力中获得了实实在在的经济力。
有感于“诚信缺失”的危机非一家之力量可以扭转，需要业界提高自律、达到共识、形成合力，共同营造和维护诚信氛围，基于此，2003年初，在集团的倡议下，广州地区8家刚刚荣获广东省消费委员会颁发“广东省房地产诚信企业”称号的企业共同发起了“广东省房地产诚信联盟”，旗帜鲜明地站出来讲诚信，奏响了“诚信房产”的进行曲，向社会庄严宣读了诚信自律宣言，并联合向全省房地产企业公布了《诚信自律八大宣言》和《致全省房地产企业诚信自律倡议书》，被媒体称之为“广州整体楼市中的一大亮点”。集团也积极发挥示范推动作用，旗下各在售楼盘积极开展诚信售楼活动，用实际行动维护购房者的权益，营造放心购房、明白购房的环境。一年多来，“诚信联盟”发展了多家新会员企业。最近，广州市城市建设开发集团有限公司被推选为该联盟的会长单位，说明同行对集团诚信自律的充分认可。
创新企业文化的灵魂党的十六大报告强调，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。并以理论创新、制度创新、科技创新、文化创新以及其他方面的创新，构成了当代中国社会发展的动力系统。理论创新是社会发展和变革的先导。制度创新是社会发展的直接动力。科技创新是社会生产力发展的原动力。文化创新是社会发展的精神动力。党的十六大报告指出：“通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他方面的创新，不断在实践中探索前进，永不自满，永不懈怠，这是我们要长期坚持的治党治国之道。”我们体会，这也是我们国有企业经营管理之道。创新是企业持续发展的灵魂，是企业文化的灵魂。企业文化的本质和特点是原创性、本土性、个性化、人性化，技术、高科技可以学，制度可以制定，但企业精神和文化是本企业创业发展历程中集体智慧的结晶，是很难移植、很难模仿的。这也就是创新的精神。集团21年来的发展历史，就是坚持解放思想、实事求是、与时俱进，开拓创新的历史。“团结拼搏、积极奉献、开拓创新、追求卓越”，是集团的精神。21年来，集团之所以常盛不衰，始终处于行业“领头羊”的地位，不断开拓创新是最深刻的体会。城建开发集团是广州市成立最早的房地产综合开发企业。企业成立之初居无定所，借用道路扩建办的房屋来办公，在榕树下开会，创业时期集团在困难中求生存、在曲折中求发展。上世纪80年代中期到90年代，公司及时抓住了天河建设区、江南新村、二沙岛的开发建设机遇，使企业的发展规模和整体效益都得到了迅速的扩大与提高。90年代初，城建集团得风气之先，率先进行三项制度改革，之后进一步深化企业改革，积极建立现代企业制度，组建企业集团。广州市城市建设开发集团有限公司在创新方面取得了不少突破。进行了多项企业重大改革，持续推进“天长地久”优质服务工程，提倡和实践“后小康”人居模式等理念，都是提高企业核心竞争力的重要举措。集团实施的“中国后小康人居模式”就是创新精神的最好诠释。广州作为改革前沿和发展前列的城市，正在从小康社会走向“后小康”社会，广州人对居住的要求也在发生根本的变化。集团敏锐地洞察了这种变化，率先推出了“后小康”的人居理念，探索实践“后小康”人居模式，为先富起来的广州人提供了新生活方式和居住模式的新选择，也为企业产品的推陈出新提供了理论基础，更为企业在未来的竞争中争取了主动。“没有等出来的市场，只有造出来的市场”，在这种信念鼓舞下，集团成功开发了“山水版”（逸泉山庄）、“滨海版”（南沙滨海花园）、“都市版”（江南新苑）和“江畔版”（芭堤水岸）四种不同的“后小康”住宅小区，逐步形成了以“绿色—舒适—健康—可持续发展”为主题的房地产开发格局。学习型企业企业文化的载体党的十六大提出：“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”党的十六届四中全会进一步指出：“营造全民学习、终身学习的浓厚氛围，推动建立学习型社会。”还特别强调：“努力建设学习型政党。”这些精神，对我们进行企业文化建设具有极其重大的指导意义。企业如同一个生命体。生命体的最重要特征就是有思想、有文化，能够学习、超越自我、适应变化，只有努力把企业办成学习型企业，不断吸纳新知识，更新理念，并付诸以不懈的努力、执著的追求，才能使我们的企业立于不败之地。集团党委作出了《关于进一步加强理论学习和研究的决定》，把理论学习、研究和应用作为重要大事来抓。通过理论学习、研究和应用，更好地发挥广大干部职工的聪明才智，努力把研究成果转化为生产力、转化为集团的物质财富和精神财富。要通过创建学习型企业，使企业的发展从以物质资源为主转移到以知识、智力资源为主；从优质、降低成本求效益为主转到以开发人力资源能力、创新求效益为主。如果把企业比作一列高速行进的火车，每个人都应有自身的“马达”产生自我驱动力，共同推动火车保持速度。创建“学习型的企业”，就是要形成共同愿望和一致的本位价值观，使这种文化激励超越狭隘的个人需求，把个人融入团队，在实现整体价值最大化的同时最大限度地实现自我价值。近年来，集团积极倡导员工开展群众性的学术活动，促进学术水平的提高，

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