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学者视点:关于企业核心竞争力的思考           
学者视点:关于企业核心竞争力的思考
实际的策略举措。指的是在抓创意、过程和决策的同时,还必须认真地拟出策略,具体地作出部署,制定出一系列可行的办法。这里重点是要善于寻找企业核心竞争力的生长点,学会洞察市场并能在市场中找出适应市场的新产品;仔细考察包括顾客、同行、原材料供应商、销售商和替代品在内的竞争对手。
二、积极培养和发展中国企业的核心竞争力
江泽民在中共十六大报告指出,要“大力推进企业的体制、技术和管理创新”。⑥这当中就包涵了培育企业核心竞争力的基本路径。目前处于经济转轨和经济全球化浪潮中的中国企业对企业的核心竞争力普遍不甚了解和重视。具体表现在:根本不了解其为何物,这主要是中、小城市的大量中小企业;虽然已经把核心竞争力的培育提到了议事日程,但还处于时抓时放的状态,没有放在企业发展战略重点的位置上;一小部分大中企业特别是名牌企业已经把培育核心竞争力放在企业发展战略重点的位置上,表现为由首席执行官来抓,有专门机构在策划,并取得了一些经验,但还不能说已经具备了成熟的理念和路径,更没有形成为企业文化的一部分。为此,我国企业界应树立核心竞争力意识,掌握核心竞争力概念,熟悉培育核心竞争力的方法,真正把培育和不断增强核心竞争力看作是企业生存的生命线、发展的奠基石、走向世界的前提,把培育核心竞争力始终放在企业发展战略重点的地位。培育和发展中国企业的核心竞争力应当是全方位的,其理论思考及相关政策建议至少包括以下方面。
1、通晓市场经济和市场竞争的理论及战略
在加快建立市场经济体制和全面融入世界经济的新形势下,中国企业必须通过学习了解和掌握有关市场经济及市场竞争的新理论、新知识、新战略和新动力。评分包括:现代西方经济学的最新研究成果及学术动向;世界宏观经济形势及其走向;中国现代化建设的发展战略及其进程;中国全面建设小康社会的纲领及政策;市场经济中的价值规律、供求规律和竞争规律;市场营销中的顾客选择决策和竞争者界定;基本竞争战略和市场与行业生命周期战略;多元化经营与专业化经营理论与对策;联盟战略、并购与重组战备。国际化经营理论与实务;企业文化与企业形象的理论和培育方法。
2、企业的内部战略性资源的整合、培养和创新
企业核心竞争力是以企业资源为基础的能力优势,而且必须是异质性战略资源,如技术、品牌、企业文化、营销网络、人力资源管理、信息系统、管理模式等。只有在这些方面进行强化突出,建立互补性知识与技能体系,才能获得持续性竞争优势,别人才难以模仿。具体而言,这要求中国企业建立高层决策者战略评价机制。⑴董事会可以设立战略管理委员会或由ceo(总裁)、cfo(首席财务经理)、cio(首席信息经理)、cto(首席技术经理)定期召开由各部门、各事业部、子公司、集团各公司经理参加的企业“竞争能力评价会”,也可邀请管理、技术方面专家和政府行业主管部门官员参加。从各方面对企业核心竞争力、优势资源进行会诊、恳谈,评估现状,研讨今后发展思路。⑵设立主要由中、基层员工参与的企业战略信息反馈系统,如意见箱、网上专栏等。
3、建立和健全知识、技能和学习制度与积累体系
中国企业亟需通过建立学习型企业制度,充分挖掘和利用本企业的信息库、知识库等有效手段建立自己的知识积累体系,积极学习国外成功企业的相关经验,为知识创新创造良好的外部环境。如施乐公司建立了自己的信息库,内容包括人力资源状况、每个职位需要的技能和评价方法、各部门和各分公司内部资料、企业发展中的重大事件、客户详尽信息、主要竞争对手及合作伙伴资料、内部研究人员研究成果等,从而为企业发展提供了巨大的智力资源支持。企业要特别注意实现公司内知识资源共享与交流,如爱立信公司将分布于20多个国家的40多个研究所、1.7万名工程师的有关信息存入内部网络、使任何一个人可以随时了解公司在全球范围内的研究成果与技术现状。我国的长春一汽、北京开关厂等一些老企业之所以能以较少投入成功进行技术改造和创新,长期的技术、管理知识与经验的积累无疑起了重要的作用。
4、围绕核心竞争力培育进行企业外部交易性战略
企业核心竞争力本身具有动态性、开放性。企业在发展壮大的过程中不可能守着原有的核心竞争力一成不变,而是不断调整、变化、扩充。如果企业在核心专长的培育上能够迅速吸收外来资源,则有可能在较短时间内获得必要的竞争力要素,抢先对手赢得商机。因为受到企业内部资源的约束和传统观念的束缚,仅从企业内部发展核心竞争力不仅耗时长而且成本高,企业若能通过外部交易性战略如兼并、收购、联合、联盟、技术协议、许可证制度等来培育自己的核心竞争力则将是事半功倍的最佳选择。如海南航空公司自成立伊始,变十分注重运用包括资本运作、企业多元化经营、航运资源跨企业、跨地区共享、适时实施对外兼并等多种企业外部交易性战略,从而在核心竞争力方面位居全国航空公司前茅,各项经济、技术和效益指标均达到业界先进行列。
5、注意核心产品和核心服务的市场开发
核心产品是核心竞争力的物质体现和市场体现,它不仅存在于生产性企业,也存在于销售性企业。作为核心产品,通常具有以下特征:具有稳定的高创得能力;它在诸多方面超越竞争对手的同类产品;它是本企业的主营产品或主导产品,其销售收入和赢得额在本企业都占有重要地位;目前虽不是主营或主导产品,但它是潜在的主营或主导产品。上述核心产品的属性和特点同样适合于核心服务产品领域。企业注重发展核心产品及相关服务,便会使企业避开在终端市场上的激烈竞争,获得可观的“虚拟市场份额”,而且能够绕开在终端产品市场上由于垄断地位页受到法律和销售渠道等因素限制,由此获得的收入和经验可以加快核心竞争力的发展。目前国内vcd厂家市场大战是最终产品的竞争,而众多厂家却都用的是菲利浦的核心主板这一核心产品,从菲利浦公司的角度看,不管市场上vcd厂家的竞争输赢如何,本公司的核心产品市场份额却丝毫不会动摇,甚至还会得到提高,如新的生产厂家订货或者原有产品升级换代。因此只有对核心产品进行不断开发、创

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