户，二类1家，三类16家，摩托车修理部53家。三类维修市场经营主体的多、小、散、弱是织里维修市场普遍存在的问题，存优汰劣、规范经营是一项长期复杂的工作。我们在日常管理中，加大了现场监督检查力度，重点打击无证经营、超范围经营、占道维修、环境脏、乱、差等违章行为，以维护维修市场的正常秩序，为织里镇创建省级文明城镇做出了应有的贡献。

规费征收方面，我们加大了稽查力度，促使公路规费征收稳步增长。近年来我们认真贯彻公路规费征收法规，不断改进征费方式。加大稽查监督力度，严格掌握减免标准，通过日常征费、上门催缴、停点稽查、行政处罚、申请人民法院强制执行等手段，确保公路规费应征不漏，征费额每年都稳步增长。1-10 月份完成各类规费432.41 万元，今年在“非典”等不利因素的影响下，提前2个月超额完成了上级下达的养路费征收指标，为公路建设事业作出了我们应有的贡献。

社会主义精神文明包括思想道德建设和科学文化建设，它渗透在物质文明之中，体现在*、经济、文化等各方面。我们以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人，全面提高职工的整体素质为目的，进行思想道德教育和科学文化教育。

（一）弘扬稽查楷模，塑造运管稽征队伍新形象。我们充分利用范长建同志的先进事迹，对广大干部职工进行精神文明建设宣传教育。积极引导广大职工以范长建同志为榜样，学习范长建同志忠于职守，执法严格，一身正气、无私奉献的品质，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。摩托车规费征收历年来难度最大，在范长建同志先进事迹的激励下，所稽征人员排除在稽查中遇到围攻与谩骂，采取宣传与检查相结合，大大提高群众自觉缴费的意识外，取得较好效果。

在日常工作中，我们彻底摆脱了“门难进、脸难看、事难办”等不良风气。真正做到“按时办结”的承诺，凡遇到下班或中午休息时间，对前来办理事宜的业户，不论是中午或下班期间，经办人员均会主动放弃休息时间为业户提供方便，得到群众的好评。

（二）真抓实干，务求实效，认真开展主题实践活动。我所党支部积极遵照上级党委的总体布署，先后开展了“实践‘三个代表’争做‘时代先锋’”，“从政十德”，“立党为公、执政为民”等一系列主题教育实践活动。一方面，我们积极拓展理论学习阵地，强化广大党员的思想武装。通过积极参加市局组织的业余党校学习，在“党员论坛”交流心得体会，抓好“文明学校” 织里所教学班等载体，为宣传马列主义毛泽东思想、邓小平理论和江总书记“三个代表”思想提供了有效途径。采取集中学习，个人自学相结合，领导指导，同事互学等学习方式，营造了一幅幅生动活泼的学习场面。党员们通过相互学习，相互交流，进一步增强了使命感和责任感，树立了正确的人生观和权力观，也从根本上解决了“为谁当官，怎样掌权”的问题。

另一方面，积极参与、支持社区建设与服务。支部领导站在一定的*高度，充分认识到在职党员参加居住地地区建设和社区服务的重要意义，把这项工作摆上了议事日程，切实加强了领导，要求各位党员根据自己的特长和身体状况，在不影响本职工作的前提下，到社区报到，参加服务建设。通过参加义务劳动，捐款等形式为社区建设做出了一定的贡献，从而使此次活动从形式、内容上更加体现了我们开展主题活动的目标要求，充分发挥了在职党员干部在社会活动中的先锋模范作用。

（三）加大思想道德教育力度。我们以《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》为指导，以《湖州精神》、《湖州市市民守则》、《湖州市“六不”规范》等为内容，采取专人辅导、相结合的方法，对职工思想道德方面进行正确的引导。

在职业道德教育方面，我们以《交通行政执法职业道德基本规范》、《浙江省交通管理人员行为规则》、《文明职工基本要求》等为内容，先后开展了 “使用文明用语、禁说服务忌语”、“优质服务、文明执法、塑交通形象、树行业新风”为主题的行风评议活动。通过这些活动，把交通职业道德规范贯穿到行业管理、窗口服务、检查执法等工作之中，促使全体职工能够按照交通职业道德规范的基本内容严格要求自己，文明管理、文明执法、优质服务，共同塑造良好的执法管理者形象。目前，我所文明用语使用已蔚然成风，社会承诺服务已稳步实施，文明执法已形成共识，并落到了实处。

我们大力提倡学习科学文化知识，进一步提高职工队伍的科学文化素质。我们采取外出短期培训、鼓励在职自学等方式，积极支持职工参加电脑培训班、法制培训班、业务培训班和学历教育。目前至，全所职工先后参加了电脑班，并全部结业合格，8人次参加了省、市举办的行政执法短期培训。多人参加学历教育。

我们对职工生活十分重视，积极为职工创造优越工作环境，建立了乒乓活动室，改造了职工食堂、浴室并且建立了职工生日制度，为职工送去鲜花，贺卡和生日蛋糕，积极鼓励职工参加市处举办的各项文体、比赛活动，增强了干部职工的向心力和凝聚力。

这几年来，我们很重视工作区域的环境保护和环境建设。一是在办公楼周围、道路、庭院两旁种上树木和花草，同时在楼道、会议室、征收厅等场所进行适当的布置并放上盆景进行点缀。对这些花草树木指定专人进行管理，确保花草树木四季常青、绿树成荫。二是爱委会组织卫生制度落实，卫生包干区、门前三包责任制明确，卫生制度健全，开展除“四害”活动，落实各项措施，确保了卫生安全。指定专人对楼道、庭院、厕所等公共场所的卫生状况进行日常清理。

近年来，我们在上级党委的领导下，坚持两手抓，两手硬的方针，在社会主义物质文明和精神文明建设方面做了一些工作，也取得了一定的成绩。但是，面对新形势下文

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