为充分展示我县经济社会发展成就，展示我县人民蓬勃向上、开拓进取的精神风貌，按照“四城同创”统一安排部署，决定在局机关开展干部职工教育活动,现制定如下实施方案。

一、指导思想

围绕普及文明风尚、规范公共秩序、提高服务水平、改善城市环境等目标任务，广泛开展公民文明素质教育活动、社会志愿服务活动、“诚信经营、优质服务”活动、环境综合整治行动、“清洁家园行动”等，推动“四城同创”活动的开展，提升我县城市品位，创造清洁有序城市环境。

二、组织领导

成立市民教育活动领导小组。

三、活动内容

（一）开展文明素质教育，提高干部职工的文明素质。深入开展社会主义核心价值体系宣传教育，通过多种形式把社会主义核心价值体系的内容和要求通俗化、大众化，扩大社会认同，形成思想共识。推动形成知荣辱、讲正气、促和谐的良好风尚。积极参与省、市文明办组织开展的文明礼仪知识竞赛活动，动员广大干部职工通过报纸、网络等多种形式广泛参与。利用听讲座，看展览等多种形式学习文明礼仪，增强文明意识，养成文明行为习惯，增强职工文明素质。建设一支廉洁高效、服务热情、求真务实、具有创新精神的城管队伍。

（二）开展社会志愿服务，培育文明风尚。积极在干部职工中开展“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神，组织开展普及文明新风尚志愿服务，通过大力宣传城市管理法律法规，唤起广大市民形成爱护环境卫生的意识，努力传播文明理念，同时引导广大干部职工知礼仪、重礼节、讲道德，建立一支搞素质的城管队伍。www.YbASk.cOm

（三）开展“文明执法、有情服务”活动，提升城管执法和服务水平。大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德。以为群众提供服务为重点，以优化政务环境为抓手，以提升行政效能和城市管理水平为落脚点，进一步强化服务意识，创新服务手段，通过活动着力解决机关效能，和服务质量方面存在的突出问题，提升服务效能。

（四）开展城市环境专项整治行动。开展各项专项整治行动，努力提升城市品位。一是开展市容环境专项整治，严厉查处乱摆摊设点、乱倒垃圾等行为；二是开展建筑垃圾专项整治，加强宣传，细化措施，从源管控。加强巡查，严厉查处建筑垃圾随意倾倒行为。三是开展社区环境综合整治。从群众反映强烈的问题入手，实施城乡绿化、美化和清洁工程。广泛开展爱国卫生运动，重点治理小街小巷、小区、公共场所、城乡结合部等重点部位的环境卫生，着力改变乱扔垃圾、乱搭乱建、乱贴乱画等现象。引导小区实现环境自治，彻底改善小区环境脏乱差现象。落实“门前三包”市容环境管理责任，完善城市管理制度，明确部门责任，严格考核，不断加大城市管理力度。

四、时间安排

活动从2012年五月上旬开始，分两个阶段进行。

1、宣传发动（5月）。制定《实施方案》，进行全年部署，广泛宣传发动，营造浓厚氛围。

2、全面推进(6月至12）。各责任股室按方案要求，明确分工，责任到人，狠抓工作落实，通过组织开展集中行动、重点解决突出问题。

五、几点要求

（一）加强领导，精心组织。充分认识活动的重要意义，明确工作措施，加强组织协调，切实抓好各项活动的落实。

（二）大力宣传，营造氛围。加强对此项活动的宣传教育，把提高职工文明素质，提高机关文明程度作为重要任务，通过发放宣传材料、开展干部职工讨论等多种方式加大宣传力度，营造浓厚氛围。