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在创优工作省初审检查反馈会上的讲话           
在创优工作省初审检查反馈会上的讲话
,城市现代旅游功能有待进一步加强和完善,总评分离“中国优秀旅游城市”的验收标准有一定差距。有些项目是因为××本身的区位、历史和经济社会发展原因造成的,如缺乏机场、城市客运码头、国际会议中心、展览场馆、旅游产业规模等,短时期内是难以弥补的;有些项目,尽管我们给了较高的分值,××市也不能因此而降低了对标准的要求,如旅游标准化工作、旅游交通、旅游区的开发与管理、旅游购物服务、旅游市场秩序和旅游安全等;还有些项目是可以通过自身的再努力而争取分值的,应该尽力去争取,如城市的现代旅游功能(晚间水上游览项目、旅游区晚间固定接待旅游团队的旅游项目、星级饭店的外币兑换点)、为旅游团队提供文艺表演的歌舞餐厅等。总的来说,××市的“创优”任务是艰巨的,但前景也是光明的。要顺利通过国检,还需要清醒认识形势,正视差距,克服盲目乐观的情绪,进一步加强领导,加大工作力度,提高工作标准,采取切实有效的措施,为获得“中国优秀旅游城市”的荣誉作出更大的努力。
三、对××市创建“中国优秀旅游城市”下一步工作的建议
我们把“创优”工作归纳为三个创建:形象创建、功能创建、机制创建,就是指旅游城市品牌形象的创建、旅游城市功能的创建、旅游城市发展机制的创建,要从这三个方面去理解、去创建。通过短短两天的现场检查和审阅资料,我们也发现××市在迎检工作中还存在一些需要注意和改进的地方。主要有这么几个问题:
一是××市上下“创优”愿望急迫感人,但对“创优”工作的认知程度、参与程度和支持程度不均衡。“创优”工作是一项涉及方方面面的系统工程,必须全民动员、全民参与、全民支持才能达到预期效果。××市在这方面已经做了大量的工作,多次召开相关会议,电台、电视台、报纸也进行了宣传发动。但我们在检查中随机询问了一些市民、出租车司机和游客,大家对××市其他创建活动有印象,有了解,但对什么是创建“中国优秀旅游城市”缺乏正确的认知,街道、社区对“创优”宣传不够,缺乏应有的氛围。我们注意到有些张贴的宣传“创优”的广告画,上面将创建“中国优秀旅游城市”表述成为创建“国家旅游城市”,说明我们有的参创单位对“创优”概念的理解也还不够清晰。整体看目前×ד创优”气氛还不够浓厚,群众基础还不够扎实,没有形成强大的思想合力。思想上的认知差异同样导致了在行动上也就还存在不同程度的差异,有的部门未能充分发挥其职能,而把“创优”工作当作份外之事,因而在领导的精力、力量的分布、指向和工作效果上不能达到有效的一致,还需要加大磨合和协同作战的力度。
二是资料准备比较粗糙,还不能全面准确地反映××市创优的成果。资料中有的文件补造的痕迹过于明显,如有的文件采用单页印制,不符合文件印制的规范;有的文件没有套红和文号;有的文件落款时间错乱;有的文件编号不符合常理,如三年时间发布的文件使用了连续的编号。另外,资料中文字为主,图片较少。
三是迎检的线路设计不尽合理,没能完全展示××最靓和最值得看的地方。从这次省检的线路来看,有的得分点重复检查多次,比如游客咨询中心,有的得分点又没有安排进线路。
为此我们想对×ד创优”下一步工作提几点建议:
1、进一步加强宣传发动,使×ד创优”真正成为全民意识和全民行动。希望××市进一步加强宣传力度,增加宣传形式,广泛发动,把市民的积极性调动起来,增进与广大市民的沟通,尽量展示××的优势和靓点,在思想上形成共识,在行动上协调一致,在市民中真正家喻户晓,让“创优”意识深入人心,营造浓厚的“创优”氛围,让他们都知道“创建中国优秀旅游城市”的具体内容,作为每一个市民在“创优”中应有什么作用,自己应该作些什么贡献,从而自觉地参与“创优”,支持“创优”,确保成功。
2、要高度重视资料的收集和整理工作,进一步完善资料。资料是国检打分的重要参考依据,占到了1000分总分中的50%以上,这里面就是靠主观的判断,我们一定要认识到资料的重要性。建议市里加大投入,在资料的归集、装帧上舍得花钱,编印一套精致、完整、准确、便于检索的资料,充分发挥资料的参考作用。
3、硬化措施,逐项补课,打一场“创优”的攻坚战。“创优”检查标准20个大项,每一个评分点的落实,都能切实推动城市现代旅游功能的不断完善和旅游产业的发展。×ד创优”两年多,做了大量卓有成效的工作,参创单位的同志们是非常辛苦的,但由于时间短、任务重,有些工作措施的落实不够,与预想的效果还有一段距离。现在离申请国检的时间不多了,需要进一步整改和加强的地方还有很多。希望××市的同志们继续保持旺盛的斗志,不能松懈,针对这次初审反映出来的问题,要认真研究和吃透《标准》,再组织进行逐项对照,紧扣《标准》狠抓落实,对于已经取得的成绩要进一步巩固和强化,对于接近标准的地方要尽快补课和完善,对于缺项要想尽办法予以补救,把各项工作抓得再具体一点,再细致一点,再扎实一点,尤其是对于经过努力可以做得更好的项目,更要全力以赴去争取,为迎接“创优”国检打下雄厚的基础,力争一次成功。
4、精心策划,周密安排,做好国检迎检工作。省初审检查是练兵、是演习,国检才是“创优”的最终检查,才是检验我们“创优”的关键,希望××高度重视国检的迎检准备工作。建议市“创优办”借鉴一下其他已创建成功城市的经验,精心设计国检迎检方案,安排好检查路线,考虑好每个细节,要体现××的地方特色和多样化。所有的线路,停留多长的时间,在什么地方停车,在什么地方上车,从什么地方下车,看一些什么内容以及接待工作方面包括在什么地方用餐,在什么地方休息,都要作认真周密的设计和考虑。总之,一句话,要向国检组展示××最美、最靓、最具地方特色的一面,展示××最佳迎检组织水平。
同志们,根据初审打分和综合评价的情况,××市当前创建“中国优秀旅游城市”工作存在一些不足,但由于条件充沛、资源亮丽、前景看好以及“创优”工作正被日益重视,力度不断加大,效果初步展现,缺项可以弥补,省旅游局将适时地正式上报国家旅游局,申请国家验收

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