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医疗卫生论文:谈管理者的领导艺术           
医疗卫生论文:谈管理者的领导艺术

我们常常会耳闻目睹这样的情况:在基本条件差不多、工作能力差不多的情况下,有的人工作绩效十分突出,有的人工作绩效平平,甚至显得碌碌无为。为什么会出现这样的情况呢?这涉及到领导艺术问题。前者十分讲究领导艺术,后者可能不讲究领导艺术,甚至根本就不懂得领导艺术。这就给我们提出了一个命题:医疗卫生机构的干部在领导行为中离不开领导
艺术。那么,什么是领导艺术呢?所谓文秘杂烩网领导艺术,是我们对各项工作发展内在需要的准确把握,是对内外矛盾的准确分析,对各项工作的实施进行优化布局,全面调动一切积极因素,高速快捷地实施工作全过程,使我们的领导行为达到艺术化的境界。对领导艺术有了这样的认识,也许很多同志都会怦然心动:领导艺术真是美妙,我们在领导工作中一定要追求这种出神入化的境界。那么,怎样在工作中修炼自己的领导艺术呢?现在,我就浅显地谈谈自己的认识和体会,和大家一起研究。
一、要加强道德品格修养,夯实领导艺术形成的心灵基石p>我们的医疗卫生机构虽然不大,但作为一个领导,我们的道德品格反映出相应的人格力量,不凡的人格力量是造就魅力型领导的核心要素,也是形成领导艺术的心灵基石。
领导的道德品格是医疗机构发展人格化的一种趋势。一个单位的发展状态,很大程度上是和领导的品格、状态有关,是热气腾腾,还是温温吞吞;是昂扬奋进,还是低迷无望,都直接影响事业的发展。现代医疗卫生机构的发展需要核心精神作支撑,而领导的核心精神可以激发全体职工的干劲和斗志,形成单位核心精神。那么,我们医疗卫生机构的领导应该具有什么样的道德品格呢?
(一)真诚
领导的根基是信誉,领导者发挥领导作用必然依赖于信誉和真诚。WwW.YBaSk.COm职工认为你是真诚的,可信赖的,才会跟你一起奔向共同的目标、愿景,因此真诚是领导首要的道德品质。
作为一个领导,都希望单位的职工对单位、对自己有一种强烈的真心和忠诚感。但是我们必须明白,真诚是相互的,如果领导能真诚地对待职工,就能得到职工对自己的真诚。在职工看来,真诚是他们希望对领导相互信赖,彼此坦诚共事。这是人们普遍、很正常的心理意愿。如果职工愿意追随某个领导者,他们首先要了解这个领导者,只有认为这个人诚实、有德、并且值得信赖,才会坦诚地对待他、忠诚地追随他。因为在职工看来,真诚是领导对他们理解和支持的回报。一个真诚的领导,其信仰、价值观与行为是统一的,也就是“表里如一,言行一致”。所以要当好一个领导,必须要真诚待人。
(二)宽容
世界上成大事者都有一颗宽容博大的心。因为宽容是一种生存哲学,是一种较高的思想境界,学会宽容别人,也就懂得了宽容自己。一个领导者如果能放眼天地间,那么就容易对现实中的是非有比较深刻的了解;如果能从自己胸怀大志,任重道远的目标高度来想问题,那么对平时工作中遇到的恩恩怨怨、是是非非,就容易理解,可做到忽略不计。
说起魏征,大家都知道那是个著名的谏臣,同时也佩服唐太宗李世民的容人量。魏征本来是太子李建成的心腹,李世民发动“玄武门”之变,杀死了兄长太子李建成、弟弟李元吉,自己当了太子,有人劝李世民把魏征杀了,但李世民知道魏征是一个有经天纬地之才的人,决定诏见他。李世民问魏征:“你为什么挑拨我们兄弟间的关系?”魏征没有巧言机辨,而是据理而言:“人生在世,各为其主。如果太子早听信了我的话,就不会有今天的下场。我忠于李建成,又有什么错呢?”李世民听他说得既坦率又有理,就赦免了他。李世民即位当了皇帝不久,就提拔魏征为谏议大夫。从此,魏征拿着脑袋考验李世民的忍耐性,发现什么说什么,不把李世民弄烦不闭嘴。可李世民偏偏正眼瞧他,你说我听,说得有理就采纳。魏征跟对了人,李世民识对了人。于是两个人心照不宣,为共同创造贞观之治做出了杰出贡献。
我们作为现代医疗机构的领导必须充分认识到宽容之心的重要性。因为要爱人,就得容才,只有容才,才可能护才。在这个关系中,最关键的是容才。容才就是要以宽宏大量的胸襟来对待人才,这样,不仅能充分发挥人才的积极性和创造性,而且还能吸引和留住人才。当然,我们所说的人才,不是仅仅指单位里那些有突出成就的专家,而是泛指单位里每一名职工。我们怎样才能做到容人呢?
一是要容人之短。有这句话说“有高峰必有深谷”,指的是每个人都有长处和短处,因此,我们在用人时,要切忌求全责备,选人用人时要放大其优点,不要放大其缺点。同时,领导还要具有用人不疑的胸怀,选用一个人后,应该对他以诚相待,切忌猜疑,这是容人之短的深层表现。
二是要容人之长。领导不是什么都会、什么都强,无论是在医疗、防保,还是管理方面,一些员工可能在某些方面的能力已超过领导。在现实生活中,有的领导对能力超过自己的人不能容纳,认为这些人会使自己相形见绌,从而影响自己的威信,对自己的权力和中

心地位构成威胁。其实,影响领导威信的不在于善用能人,而在于小肚鸡肠,有能人不用。一个领导要想取得良好的领导业绩,就应该容人之高、用人之长,把有能力的人团结在自己的周围,形成合力,共铸成功。
三要容人之过。对于工作中的错误,每个人都在所难免,犯了错误,不一定是坏事,因为错误常常是正确的先导,正视错误可以使人变得聪明。对那些
一般性的而非比较重大的错误,领导容忍职工的错误,帮其分析错之所在、防之有法,常常能够滋生职工的感激之情,从而调动他们的积极性。即使对犯了严重错误的职工必须严格按规章制度进行处罚,也应该辩证地对对待,晓之以理、动之以情地分析,使职工感之至深。
(三)尊重
现代心理学研究表明,每一个人都有被人尊重的心理需要,受到尊重了,心理就会相融,情感就会相通。我们医疗卫生机构的领导尤其要注重尊重这一品格的修养,可以说,“尊重”是领导最可贵的一种品质。领导在处理领导之间、处理与员工之间的关系时,往往需要主动做出友好的姿态。如果表现出唯我独尊,一味地显示自己的高高在上,不融入到职工之中;或者职工

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