六）着力推进法律援助监管执业规范化。有效履行法律援助监管职能，积极推进监管执业规范化建设，是提高法律援助管理水平和服务质量的重要保障。要着力推进法律援助组织机构建设，进一步理顺管理体制，充实管理力量，逐步建立起自上而下、职能完备、运行高效的监管体系。要规范监管行为，加快制定法律援助人员行为规范、法律援助机构和人员惩戒办法、社会组织参与法律援助工作管理办法等规范性文件，以制度促规范，以规范促发展。要认真履行法律援助执业监管职能，坚持日常监管与专项检查相结合，实现对各类主体法律援助活动的动态监管，确保履职到位、监管到位。要建立投诉举报制度，进一步畅通投诉渠道，做好投诉处理工作，主动接受社会和群众的监督，确保为困难群众提供高质量的法律援助服务。

今年是中国共产党成立90周年，也是“十二五”规划开局之年，做好全年的工作具有重要意义。各级司法行政机关和法律援助机构要按照中央政法委和司法部的统一要求，认真开展全国司法行政系统“发扬传统、坚定信念、执法为民”主题教育实践活动，把活动作为推动法律援助工作发展的重要动力，把服务群众贯穿于法律援助工作各方面、全过程，维护好群众合法权益，让广大群众感受到社会公平正义就在身边。要真抓实干、务求实效，大力弘扬求真务实作风，把心思放在抓工作上，把功夫下到求实效上，坚持抓重点带一般、攻难点求突破，不断把法律援助工作推向前进。要切实提高战略思维、创新思维、辩证思维能力，不断推进法律援助工作理念思路、方式方法和体制机制创新，提高法律援助工作制度化、规范化水平。要广泛宣传法律援助在服务保障和改善民生、促进经济社会发展方面取得的显著成效，不断提高新形势下宣传工作的针对性和有效性，为法律援助事业持续快速发展营造良好的社会舆论环境。

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