老干部局创新服务机制 提升服务水平

平湖市委老干部局从离退休老干部身体状况和各自特点入手, 积极探索新形势下做好老干部服务管理工作的新途径、新方法，创新服务方式，完善服务机制，为老干部提供了更加人性化、精细化的服务,更好地满足了广大老干部的不同需求。

一是摸清情况，建立档案。当前，离休干部已整体进入了高龄期和高发病期，全市离休干部平均年龄已达85岁左右，多数离休干部体弱多病，甚至有的长年疾病缠身，卧床不起，对他们提供更加精细化的服务已成为他们的迫切要求。为此年初，对全市离休干部的家庭情况、居住情况、医疗情况、生活待遇落实情况等进行了详尽的调查摸底，对全市离休干部的服务现状有了更加全面的了解，并及时对离休干部的信息库数据进行了修改和完善，为全面做好离退休干部的亲情服务工作提供了第一手资料和重要依据。

二是建立机制，用心服务。为进一步关心、照顾和服务好老干部，我们在做好老干部日常性服务工作的同时，不断健全和完善了老干部走访慰问、生日祝寿、生病探望、健康检查等制度。元旦、春节等重大节假日市领导分头带队走访慰问老干部，给他们送去党和政府的温暖；对副处级以上老干部生病住院市领导都亲自看望，一般离休干部生病住院由市委组织部、老干部局及相关部门分头看望，积极帮助他们解决实际困难；每年还协调组织、人力社保、卫生等部门为全市离退休干部进行一次免费体检，建立个人健康档案，为老干部疾病预防与治疗提供了依据。同时，进一步健全完善了单位领导和老干部工作人员联系老干部制度，落实了老干部工作人员服务责任制，形成了为老干部服务的长效机制，不断提升老干部的晚年生活质量。WwW.YbASK.CoM

三是创新方式，提升服务。为进一步满足老干部服务需求，我们不断创新服务方式，提升服务水平。一是思想工作到家。对出门不便的离退休干部党员提供上门服务，学习传达文件、通报党组织活动情况等，使每一名离退休干部党员都能接受党的教育，时刻感受到党组织的关怀与温暖。二是医疗保健到家。依托成立的医务室专家、家庭病床等医疗服务队伍，不定期组织为鳏寡孤独、生活不能自理及长期卧床不起的离休干部提供心理卫生咨询、疾病预防与治疗、送医药上门等服务。三是亲情服务到家。今年三月结合“学雷锋活动月”组织全市多名助老志愿者与离休干部开展结对帮扶活动，开展聊天、谈心、理发、扦脚等服务，详细了解老干部的身体及生活状况，积极为他们排忧解难办实事，受到了老干部的广泛赞誉。四是学习资料送到家。针对老干部有强烈学习需求的实际，积极创新学习形式。除采取每月一次集中学习外，对无法参加正常学习的老干部由活动中心负责，定期上门送学习资料、传达重要文件等，确保他们及时了解党的新政策、新理论，保证了他们思想常新、理想永存。