尊敬的各位评委、领导、同志们：

大家好!首先要感谢领导和同志们对我的信任，给我一个展示自我、表现自我、完善自我的机会，能够在这里发表演讲。今天我演讲的题目是：“创先争优做先锋，促进工作上水平”。在这个充满生机和活力，挑战和希望并存的伟大时代，看着我们住房公积金系统“创业服务年、创建文明行业、创先争优”三项主题活动的蓬勃开展，取得一个又一个伟大胜利，我作为一名窗口工作人员，要服务好客户，获得客户的满意，深感身上责任的重大与担子的沉重，为此，必须做到“创先争优做先锋，促进工作上水平”，开创住房公积金事业的新局面。

我是年进入住房公积金系统工作的，时光过得真快，转瞬年过去了。这些年来，在中心各级领导的关心指导下，我做好了自己应做的工作，圆满完成了自己负责的各项任务，组织纪律性、为民服务意识都得到了加强。但是，要做好新时期的住房公积金工作，为改善群众住房条件，促进地方经济发展，建设和谐社会作贡献，这还是不够的，需要更上一层楼，做到“创先争优做先锋，促进工作上水平”
“创先争优做先锋”，要充分认识设立住房公积金的目的是为了解决人民住房，改善人民居住条件；住房公积金是民心工程，是安居工程，深受人民群众的拥护。作为我们住房公积金管理工作人员，要做到“六提高”，要提高政治思想觉悟、学习业务能力、业务工作能力、创新工作能力、执行能力和自律廉洁能力。通过“六提高”，切实提高自己的综合素质，承担起自己的责任，认真努力工作，完成党和政府赋予我们的工作重任，履行职责，为国家为人民管好用好住房公积金，让住房公积金真正发挥惠民利民作用。www.ybaSk.COm为此，我们住房公积金管理工作人员必须爱岗敬业，真诚服务，无私奉献，象春风铺满人间绿色，象甘露灌满大地清泉，把自己的才智与汗水奉献给壮丽无比的住房公积金事业。

“创先争优做先锋”，要有具体的平台和载体，要通过“五带头”，落实到自己的本职岗位上，践行“创先争优做先锋”的宏伟目标，取得实实在在的成效，使政府放心，人民满意。一是带头学习提高。要积极学习党的理论和上级党组织的文件精神，认真学习中心制度规定与工作纪律，具有坚定的政治立场和崇高的人生信念，始终保持新时期职工的先进性。二是带头争创佳绩。要践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”，在本职工作上，认真勤奋工作，顽强努力拼搏，带头争创佳绩。三是带头服务群众。要在自身工作岗位上，践行全心全意为群众服务的宗旨，积极帮助群众解决实际困难，勇挑重担，任劳任怨，做群众的贴心人。四是带头遵纪守法。要自觉遵守国家的法律法规和党的纪律，遵守中心的各项规章制度，认真履行自己的义务，不违纪违规，用实际行动争当遵纪守法的先锋模范。五是带头弘扬正气。要严格要求自己，弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德，争当先进典型，弘扬社会正气。在“五带头”中，最关键是要做到敬业奉献，就是要脚踏实地、勤奋努力工作，具有岗位责任心，勇于承担责任，认真做好每一件工作，只要人在岗位，事情就要做足到最后一分钟，具有“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的崇高品德思想，为住房公积金事业的美好明天，流淌自己的全部辛勤汗水，奉献出自己的全部青春力量。

“促进工作上水平”，首先要求真务实，解决实际问题。我要对照创先争优的要求，认真查摆思想、工作、作风方面存在的突出问题，定立客观的整改目标，制定切实可行的整改措施，确定合理的整改时限，向社会公开、向客户承诺，充分听取客户的意见，自觉接受客户的监督，取信于社会，让客户满意。要真正做到“服务为民、廉洁高效”。改进服务态度，落实各项便民措施，坚持首问责任制、一次性告知制和服务承诺制，无违纪违法现象。要加强执行力，坚决执行中心的指示、命令和决定，令行禁止、政令畅通，真正成为勤政表率。

“促进工作上水平”，其次要与“创业服务年、创建文明行业”相结合，在工作中承担自己的责任，做到业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献。要树立服务意识，甘当后勤兵，要以服务客户的需要为第一选择，以服务客户的满意为第一标准，努力为客户排忧解难，努力为客户提供优质服务。对客户需要解决的事情，再小也要当作大事来抓，再难也要竭尽全力去办，真正做好客户的后勤兵，全面提高住房公积金系统的服务水平。要创业，要创建文明行业，关键是服务好客户。我们住房公积金窗口人员要当微笑天使，用音容，用情感，用行为，去感动客户，享受我们住房公积金中心温馨体贴周到的服务，象春风化雨，绿茵遍地；象鲜花盛开，万紫千红；充分体现和谐社会的温暖与关爱。通过优质服务，创造我们住房公积金系统伟业，打造人人赞誉的文明行业，促进住房公积金工作上水平，百尺旗竿拔头筹。

各位评委、领导、同志们，在“创先争优做先锋，促进工作上水平”的征途中，我要以更加饱满的精神状态，更加优良的工作作风，更加真诚的服务态度，立足本职，做好每一项工作，让自己是人生在服务中升华，在创业中奔腾，在平凡的岗位上闪光！

我的演讲完了，谢谢大家！