水平
贯彻落实科学发展观,就要坚持把科学发展观的要求融入到具体工作之中,特别是税收征管工作之中,用科学的方法来提高管理效能,用科学的手段来提升管理质量,用科学的机制来促进管理优化。国税部门必须进一步加强对税收征管工作的研究,积极探索,锐意创新,切实提高税收征管水平。
一是管理方法要科学高效,积极推进科学化、专业化、精细化管理。近年来,我们在长期的实践中探索形成了一些科学、实用的管理方法,今后应在继续应用完善的基础上,进一步改革创新,切实提高管理的科学性、针对性、实效性。充分利用与工商、地税等部门的外部信息比对,切实抓好户籍管理,最大限度地减少漏征漏管现象;规范完善定额核定调整工作,加强对临界点业户的跟踪监控,进一步加强个体和集贸税收管理;依法加大委托代征工作力度,切实提高控管集贸市场税源的能力;积极探索不同行业的管理规律,研究制定分类管理与专业化管理相结合的管理制度,科学确定管理方法,进一步提高监控管理的针对性。
二是管理手段要科学先进,充分发挥信息化的支撑作用。推进科学管理,必须善于运用信息化这一科学的管理手段,切实提高管理质量和效率。近年来,我们充分依托信息化手段加强征管工作,有效提高了征管质量和效率。下一步,应进一步转变手工状态下的思维观念和方式方法,充分利用好现有软件和信息资源,不断提高运用信息化手段解决实际问题的能力。继续深化征管信息化建设,在广泛采集涉税信息的同时,进一步加大对税收数据信息的综合分析和挖掘利用力度,为税收管理和科学决策提供科学依据。进一步推进两个系统深化应用,切实提高一线人员的分析评估能力和管理层面的指导监督能力,不断拓宽两个系统的应用领域,最大限度地发挥两个系统的效能。
三是管理机制要科学简约,健全和完善征管长效机制。机制是科学管理的保障。应以深化完善税收分析、税源监控、纳税评估、税务稽查四位一体工作机制为着力点,逐步建立覆盖税收征管各个环节、各个层面的制度机制。按照征管改革要求,规范机构设置,明确岗责体系,建立完善职能明确、流程优化的征管组织体系;以强化日常监控管理为着力点,构建以多方协同、源泉控管为特征的预防体系;以强化日常审核和纳税评估为着力点,构建责任明晰、把关严格、易于操作、严密简便的审核检查体系;以强化综合征管为着力点,构建上下联动、左右协调、衔接顺畅、快捷高效的内部协作体系;以强化激励制约为着力点,构建科学、严密的绩效考核评价体系。
五、必须坚持统筹兼顾,正确把握几个方面的关系
科学发展观的根本方法是统筹兼顾,推动国税事业科学发展必须坚持统筹兼顾。各级国税机关应正确分析当前影响和制约国税工作的突出问题,正确把握和妥善处理税收工作中的重要关系,总揽全局,统筹把握,协调推进,重点突破。
一是统筹把握继承与创新的关系。创新是国税事业发展的不竭动力,继承是创新的源泉和基础,缺少了继承,创新便成为无源之水、无本之木,不会有长久的生命力。国税部门必须正确处理继承和创新的关系,善于在继承中创新,以创新推动继承,在工作中既勇于创新,针对客观形势的发展变化不断创新方式方法,用新思路、新观点、新方法解决前进中遇到的新问题,努力做到在创新中发展,在发展中提高;又稳中求进,发扬优良传统,巩固工作成绩,坚持和继承以往行之有效的工作思路和工作经验,把握工作进程的前后联系,注重保持工作的连续性。
二是统筹把握抓业务与抓思想的关系。只抓业务不抓思想,税收工作就会偏离正确的方向,只抓思想不抓业务,国税事业的发展就无从落实。在税收工作中必须将抓思想与抓业务紧密结合,一手抓业务,一手抓思想,两手都要硬。一方面,继续加强和改进思想政治工作,充分发挥其凝心聚力的作用,把国税干部的思想统一到上级要求上来,引导和激发大家的工作活力,为事业发展奠定良好的思想基础。另一方面,更加重视并狠抓税收业务工作,按照科学化专业化精细化管理的要求,进一步建立和完善征管制度,并不断加强国税干部的业务能力建设,保障各项税收任务的圆满完成。
三是统筹把握执法与服务的关系。严格执法与优质服务是辩证统一、相互促进的关系,公正执法本身就是对纳税人最好的服务,而优质服务又能引导纳税人依法诚信纳税。所以,应按照依法
行政和构建服务型政府的要求,坚持执法与服务并重,并把严格执法与优质服务有机融合起来,既严格执行税收政策,依法行使行政职权,为纳税人创造公平公正的税收环境,又不断提高工作效率,降低征纳成本,为纳税人提供优质高效的办税服务。
四是统筹把握机关与基层的关系。正确处理好机关与基层的关系,不仅有利于提高机关的工作效能,而且有利于加强基层的全面建设。作为机关来说,应自觉做到既充分发挥人才优势和监管职能,强化对基层的业务指导和监督管理,又积极帮助基层解决实际问题,加强工作统筹和协调沟通,避免多头安排和重复布置,切实减轻基层的工作负担。应加大向基层的倾斜力度,畅通诉求渠道,倾听群众呼声,切实帮助他们解决实际困难,努力为基层创造良好的工作、学习和生活条件。作为基层来说,必须不断提高执行力,善于把上级的各项要求和方法统筹落实到具体工作中去,不折不扣地抓好上级部署的贯彻落实。同时,对工作落实中遇到的困难和问题,既及时提出意见和建议,积极向上级进行反馈,又增强信心和决心,积极主动地去克服和解决,形成上下之间的良性互动。
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