3月18日下午，公司党委书记李同道在五楼会议室所作的《xx市供水团体公司展开党的群众线路教育实践活动》动员报告，为我们下一步的工作指明了方向。他深入浅出的论述了当前展开此项活动的重要性和必要性，并结合公司实际工作做了具体安排。3月27日下午我们第4支部又召集广大党员学习支部工作方案计划及其他资料，我凝听了潘总邹书记及督导组发言，倍受鼓舞教育和启发。
作为一位党员，我也在学习的进程中深入体会到；群众线路是我们党的根本线路，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依托群众发动群众生动历史；我党长时间执政的历程是一部为了群众服务群众的鲜活历史。正由于我们党始终坚持为人民服务根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作，全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥戴。要在全心全意为人民服务上取得实效，实质上就是对全党全国人民和各行各业及其党员干部，在贯彻落实党的根本宗旨上提出新要求，固然是老话题，但也赋予崭新的内涵，其新点亮点和关键点就是新要求。
十八大报告为我党深入展开的群众线路教育活动指明了方向，提出明确而具体的要求。面对新任务，迎接新挑战，实现新逾越，再创新辉煌，进一步增强全党同道的群众观念，实干精神和廉洁意识，非常必要，合乎时宜。我们有必要对“群众”这一概念进行再熟悉，认清群众工作所面临的史无前例的挑战和复杂局面，更加坚定不移地坚持党的群众线路，更加扎扎实实地贯彻落实党的群众线路。
一方面要高度重视抓好落实。WWW.ybasK.Com要牢固建立为人民服务和立党为公、执政为民的观点，虚心向人民学习，坚持群众利益无小事，始终站稳群众态度，坚持人民的利益高于一切，把群众满意作为检验工作的第一标准，切实增强贯彻党的群众线路的自觉性和坚定性。
另外一方面要加强勤奋务实的作风建设。提倡说实话，出实招，办实事，力戒情势主义、假、大、空。使务实成为一种风尚，切实加强干部职工作风建设。根据本部分实际，要有新进步，扎扎实实办几件实事，多做打基础、谋长远的事，多做惠民利、解民难的实事。就工作作风题目，甚为关键，必须敢抓、敢管，调动大多数人的积极性，切实解决庸、懒、散、奢不良风气，加强绩效考核和纪律考核，构成风清气正，干事创业的良好氛围。使全体职员不会懒、不敢懒，更不敢不作为，乱作为。对存在庸、懒、散、奢，不作为、乱作为，索拿卡要的人或事，勇于处理，使纪律真正成为带电高压线。
群众线路是我们党的根本工作线路，它要求我们必须始终坚持一切为了群众、一切依托群众，从群众中来、到群众中去。全党同道早就构成了一种普遍共鸣，那就是：密切联系群众是我们党的最大政治上风，脱离群众是我们党执政后的最大危险。
作为我们客服工作，经常与群众打交道，更应当坚持党的群众线路不动摇，一门心思为广大群众服务，通过党的群众线路教育实践活动的展开要使自己的各项工作再上新台阶。对来人来函和来电要热情接待，耐心解释。特别是用户发展工作，要以公司利益为重，保全大局，照镜子，正衣冠，洗洗澡，治治病，处处想到我们的所作所为，言谈举止，都是代表公司形象。工作中要远学焦裕禄精神近学公司劳模和先进个人，以他们为榜样，掌控机遇，积极投身于公司的各项改革事业。把用户的事当作自家的事，为他们排难解纷，自己能解决的题目决不推委，积极调和相干部分，从点滴抓起，努力做好用户发展的各项工作，让群众满意，让党委放心，真正把展开党的群众线路教育实际活动落到实处。