行政服务中心督查科转变观念提升服务水平剖析材料

2014年2月中心展开了“如何转变观念，提升服务水平”学习讨论活动，本人也依照中心活动实施方案的要求，根据与领导、同事们交换的情况，结合本身工作实际，通过深入查找、剖析、反思、对比，切实查找差距。

一、存在的主要题目

（一）学习不够深进。工作中不善于挤时间学习，不善于从理论上进步自己，满足于一知半解；为学习而学习，不善于有的放矢、带着题目学。

（二）工作不够深进。抓工作促落实的力度不够，创新意识不强，办事情循规蹈矩、循序渐进，缺少用一流标准干工作的豪情和与时俱进的超前意识往展开工作。

（三）工作作风不够踏实。一是在“快“字的体现上还不够。风风火火、雷厉盛行干事业的劲头还不足，工作效力还有待进步。二是在”深“字的体现上还不够。与窗口首席代表和工作职员谈心还不够深进。三是在”实“字的体现上还不够。工作做细、做实、做具体的实干精神还不够。

（四）调和工作做的还不够好。平时干工作时总是埋头干，缺少全局性和整体性斟酌，与其他部分之间的沟通和调和有待于进一步加强。

二、存在题目的主要缘由

对存在的这些题目，究其本源是：

一是责任意识还不强。在平常巡查中，对窗口工作职员要求严，但要求的标准不高。

二是科学管理的意识不强。由于在工作中一直都沿用传统的管理模式，缺少主动性和创造性，还不能用全新的思惟和方式往做首创性的工作。Www.ybAsK.COm

三是服务的意识有时还存在不足。服务的宗旨意识不强，强调客观原（本文来自fwjia.com）因多，分析主观缘由少，巡查要求多，沟通交换少。

三、今后努力的方向

针对上述题目及缘由，自己将严格依照中心“如何转变观念，提升服务水平”提出的要求， 从以下几个方面作出努力 。

（一）加强理论学习。认真学习，勤学敏思，不断进步思想素质，增强工作能力，坚定***主义信念，增强责任意识和政治敏锐性。

（二）转变作风。工作中积极建立日事日毕、雷厉盛行的工作作风，以实际行动提升自己的执行能力，确保中心各项决策政令畅通，具体工作落实到位。

（三）全面进步工作水平。进一步解放思想，转变观念，做到与时俱进，开辟创新，认真做好自己的手上的每项工作。

（四）团结合作，工作中多与同事交换，不存私心，坚持科学管理，做到以制度管理人，以人情感化人，让大家快乐的工作。