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学习群众线路教育实践活动心得体会:更好的为居民群众服务 |
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学习群众线路教育实践活动心得体会:更好的为居民群众服务 |
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党的群众线路就是“一切为了群众,一切依托群众,从群众中来,到群众中去”,短短的十二个字,高度概括了我们党的执政理念。 一、提升本身素质为群众服务。作为一位社区工作者,一是要加强政治理论知识的学习,有了坚实的政治理论基础,才能保持坚定的政治态度,重点要学习党史、党的章程、党的性质和时势政治,保持高度的政治责任感,进步为民服务的宗旨意识。二是要加强业务知识和技能的学习,社区工作随着社会的进步、时代的变迁,群众的需求越来越细,越来越直接,越来越具体。只有加强对各个部份工作流程的了解与学习,才能进步为群众服务的水平。三是要加强法律法规的学习,特别是关系到群众亲身利益的条例。只有通过学习,才能进步依法行政能力、组织调和能力和应急处理的能力,强化为民服务意识,进一步进步为群众服务的本领。 二、专心用情真诚为群众服务。作为一位社区工作者,要走千家、进万户,深入居民群众家中去多了解、多调查、多研究,真正从居民群众当中了解到他们想甚么、干甚么、需要我们帮助甚么,了解到他们的所想、所需、所盼,真正起到党和人民群众联系的纽带作用。妥善处理和化解居民群众的矛盾、纠纷及各类诉求,切实解决居民群众在生产生活中碰到的实际困难和题目,专心为群众服务。社区工作者只有当好居民群众的贴心人,才能真心实意为居民群众弄好服务,把居民群众的事情当作自己的事情来解决。群众利益无小事,能解决的事情要在现场解决,不能解决的事情要及时搜集并向上级反映。做到真正意义上的为居民群众办实事、办好事。Www.YBAsk.COM 三、拓展工作内涵为群众服务。作为一位社区工作者,要以方便群众办事为动身点和着力点,创新工作方式方法,不断升华服务理念。拓展为群众服务领域,改善社区综合服务办事环境,与群众办事密切窗口变分散办公为整体综合办公。向居民群众公然,全面推行服务承诺、首问首办、全程代理、限时办结、及时反馈等制度和做法,不断提升服务的质量和效能。 社区工作者只有加强本身素质的培养,加强业务知识的学习,加强本身形象的塑造,加强责任心的落实等,才能更好的为居民群众服务,才能得到居民群众的认同和肯定。
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