得效益、经济得发展、社会得稳定”的基本原则，着力推进劳动关系和谐企业创建活动。一要监督企业与职工签订劳动合同，保障职工的劳动权利。这是确立劳动关系的首要问题。尤其是非公企业工会，一定要监督企业执行《劳动合同法》，决不能随意辞退或解聘职工。二要深化民主管理和厂务公开工作，保障职工参与企事业单位管理和监督的民主权利。党的十八大报告强调指出“全心全意依靠工人阶级，健全以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，保障职工参与管理和监督的民主权利。”只有这样才能增强职工的主人翁意识，把

个人的生存发展与企业的生存发展紧密地捆绑在一起。三要强力推进工资集体协商工作，保障职工的核心利益。“深化企业和机关事业单位工资制度改革，推进企业工资集体协商制度，保护劳动者所得。”这是党的十八大首次作出的重大决策，各级工会组织必须狠抓落实，必须按照企业效益与职工工资同步增长的原则，建立起工资正常增长机制和支付保障机制。四要做好劳动关系矛盾预防和调处工作。各类企业要普遍开展工会与企业行政沟通对话机制，及时化解劳动关系矛盾，要依托各级职工服务中心和企事业单位职工群众工作室，强力推进职工信访代理制度，抓好职工信访工作。规模以上企业都要建立劳动争议调解委员会，加强与县级以上劳动争议仲裁机构和地方法院的合作，不断完善裁调对接、诉调对接机制，妥善处理劳动关系矛盾纠纷。

（三） 建立“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动长效机制，做好职工服务帮扶工作。县级以上工会要建立服务中心，基层工会要建立职工服务站，从而形成融困难帮扶、互助保障、就业服务、职工信访、争议调处、法律援助、政策咨询为一体的服务平台，帮职工之所需，解职工之所难，使广大职工切实享受到党和政府的关怀及工会大家庭的温暖，从而把个人的梦想转化为实现中国梦的理想和信念，在不同的工作岗位上做出不同的非凡的贡献。

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