的出行需求。各地、各部门还广泛开展“青年文明号”、“工人先锋号”和“巾帼建功”活动，涌现出一大批国家和省部级先进集体。由于我们紧紧抓住载体这个有效手段，通过开展一系列创建活动，行业文明建设和文明程度不断提高，三年来，全系统有4个单位被授予全国文明单位；52个集体、34名个人荣获全国交通运输行业先进单位和先进工作者称号；有全国青年文明号2个，全国巾帼文明岗4个；全省市、州交通运输局和公路、运输系统有119个单位被省文明委表彰为精神文明建设先进单位。

三、强基础，抓关键，是做好行业精神文明工作的根本途径行业精神文明建设要从打牢基础开始，文明建设的基础在于人，因此，要做好行业精神文明建设工作，就要做好几项基础性、关键性的工作，打牢行业精神文明建设的基础，要认真做好行业精神文明建设中核

心价值体系建设、行风建设、文化建设等基础工作。我们努力构建具有吉林交通运输特色的行业核心价值体系，把社会主义核心价值体系贯穿于干部职工学习教育全过程，教育干部职工树立正确的人生观、世界观、价值观和政绩观，通过学习弘扬许振超等交通运输行业先进英模人物事迹精神，推动全行业践行社会主义核心价值体系。大力加强文体设施建设和环境卫生整治，开展绿化美化，不断完善活动设施，达到了内外环境整洁优美，为职工创造了良好的工作生活环境。加强廉政建设，针对交通运输行业项目多、投资大，反腐形势严峻的新情况，我们认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，开展与省纪委、省检察院、省审计厅的共建活动，着力构建具有交通运输特色的惩防体系。加强对工程建设、抗洪救灾资金物资使用的监督管理，深入开展工程建设领域突出问题专项治理工作，把2008年以来负责建设管理的5000万元以上的36个重点公路工程项目作为排查重点，组织全系统进行认真排查，共整改问题61个，并制定下发了《吉林省交通运输厅关于推进专项治理着力解决交通基础设施建设中带有普遍性问题的实施意见》等制度性管理办法5个。通过领导干部讲廉政课、进行专题廉政教育等形式，切实加强对党员干部特别是领导干部的廉洁自律教育，厅领导积极发挥带头作用，先后为厅直单位讲廉政课8次。开展了重点领域商业贿赂、工程建设领域突出问题、小金库专项治理和纠风等项工作，廉政工作得到省纪委和交通运输部的充分肯定。加强安全监管，全面落实安全生产责任制，强化源头管理，加强综合治理，推进重点部位和薄弱环节的隐患排查和专项整治，加强各级各类应急体系建设，完善应急预案，交通运输应急保障能力逐步提高，安全生产形势保持稳定，职工内外关系和谐，无重大安全质量责任事故和严重违法违纪案件。

大力加强交通运输文化建设，开展了吉林交通精神表述征集活动。编辑出版了反映我省克服重重困难，加快农村公路建设步伐的长篇纪实文学《走出泥泞》。编辑印发了反映厅直基层党组织建设经验的《践行先进性的足迹》，拍摄制作了《长风万里壮征程》等五部专题片，在一些单位开展了唱响局歌等活动。注重打造基层所站礼仪文化、巾帼班组文化和多种经营文化。完善职工学习室、图书室、文化活动室建设，开展了丰富多彩、健康向上的文体活动。成立了彤韵乒乓球俱乐部，举办了厅直机关第七届乒乓球赛，参加省直机关篮球赛，获得第一名。

四、抓服务，树品牌，是做好精神文明建设工作的有效方法由于交通运输行业是服务行业，而提升服务行业的服务水平，创建服务品牌永远是服务行业精神文明建设中的首要任务，为此，我们把抓服务，树品牌作为抓好行业精神文明建设的重要内容和有效方法，几年来，我们在行业精神文明建设中不断创新了多个服务品牌，省交通运输厅将“强素质、作表率、创一流”、“树新风正气、促和谐发展”活动与交通运输发展紧密结合，进一步推进厅直机关作风转变。开展“服务对象大走访”活动，变被动受理为主动办理，坚持深入到企业、窗口和交通一线的服务对象中走访，面对面征求意见和建议，及时解决服务对象反映的热点难点问题。仅去年，共走访企业1578户，服务相对人9257人次，召开座谈会195个，征求意见和建议525条，采纳建议和解决问题362个。积极组织厅直有关单位3次参加政行风热线直播节目，共受理和解答听众咨询、投诉问题38个，做到件件有着落，事事有回音。为确保改进工作作风不走过场，在全省各级党政机关、企事业单位和交通服务对象中，聘请了1219名政行风义务监督员，并建立定期联系制度，主动征求意见和建议。

强化服务能力，创新服务理念，设立服务热线和网站等服务平台，推行了社会服务承诺制和首问负责制，开办了“全省交通快报”、“高速007”、“鹰眼看高速”等栏目，及时发布交通运输服务信息，在公路建设方面，突出地域风情，自然景观和公路建设的完美结合，建设生态路、环保路、安全路、廉洁路；在客运管理方面，针对运输管理体制调整后运输管理范围拓展到城市公交、出租车等密切关系群众出行关系民生的新形势，把创新运输管理作为创新社会管理的重要组成部分，把加强积极推进城乡客运公交化，在客运站推行既要为旅客服务，又要为运输业户服务的“双服务”理念，推出了重点旅客服务、双语服务、导游式服务等；在公路管理方面，文明样板路由干线公路向农村拓展，带动了村屯文明建设。在收费管理上，提出了“敬语服务、微笑服务、委屈服务”公约，在实行收费“一卡通”的基础上积极实施不停车收费，开辟了鲜活农产品运输绿色通道，完善了机动车救援网络。

继续推进综合执法、联合执法，努力做到规范执法、文明执法。转变政府职能，清理行政审批项目，大力推行政务公开，审批项目全部进入政务大厅，实施“公开办事制度、公开办事程序、公开办事结果”的“阳光工程”。强化对各项重点工作和行风的督查。通过完善信访受理制度、开通举报电话和网站、向社会公开承诺、聘请社会监督员、走进直播间在线答疑、接受新闻媒体监督等方式，拓展外部监督渠道，促进了政行风和软环境建设。

注重发挥先进典型的引领作用，几年来，厅直机关表彰了一大批优秀公务员和优秀共产

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