教育好子女是父母不容推卸的责任，是孩子健康成长的需要，也是社会发展的需要。对待子女既要管又要教，既要告诉他不能做什么，又要教育他该做什么及怎样做。不能只关心子女对知识的掌握和功课的学习，还要重视对子女道德品质、行为习惯、劳动观念和自信心、进取心的培养。要搞好邻里亲友团结。“远亲不如近邻”，注意邻里团结十分重要。在与邻居相处中，要把困难留给自己，把方便让给别人，那种“各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的处世之道，是不符合社会主义邻里道德要求的；邻里之间在日常生活中发生一些摩擦和矛盾，要做到互谅互让，无理要认错，有理要让人；同时要按照团结互助、真诚友爱的原则，处理好亲朋戚友的关系，大力倡导文明健康的生活方式，努力营造一种融洽、温馨的氛围。

（四）要在树立文明新风、提高整体水准上下功夫。要通过加强市民文明教育，提高全民素质整体水准，努力在全社会范围内大力倡导讲究“文明礼貌、爱岳爱家、助人为乐、优质服务”的良好风尚。一是要讲文明礼貌。文明礼貌是我们中华民族的传统美德，是对每一个市民的最基本的要求，也是给游客留下美好印象的首要环节。要使用文明用语，坚决杜绝那种说下流话、好骂人的不文明行为。要注意遵守礼仪，讲究行为文明。生活中问路、乘车、购物、作客、称呼、交往等都要遵守约定俗成的文明准则。二是要讲爱岳爱家。我们每一个人都要树立“我是**人，**是我家”的家园意识，热爱**，奉献**。要做到“在**，为**”。“我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标走到一起来了”，我们要不分外籍本地、不分东西南北，只要是为**办事、为**出力，不管从何处来、到何处去，都应视为最亲的人。要团结友好，不分彼此。要有“区兴我荣，区衰我耻”的意识，团结和组织一切力量，为**的发展献计出策、尽心尽力。三是要讲助人为乐。要积极参加社会公益活动，对弱势群体、对需要帮助的人尽可能地给予帮助；对别人遇到的困难，特别是对那些来岳游客，碰到了问题、遇到了难题，一定要竭心尽力帮助解决；碰到坑客骗客的不法行径，杀客宰客的坏人坏事，一定要勇于揭批、敢于斗争，绝不能事不关己、高高挂起。区司法局还将成立“法律援助中心”，用法律来保护公民的合法权益。四是要讲优质服务。“天下**”是天下人的**，千古名山是全人类的名山，我们每一位市民的义务和责任是服务天下人、服务全人类。因此，我们要以服务为本，以游客为本，深入开展“笑迎天下客，满意在**”活动，大力发扬“金钥匙”精神，切实强化优质服务意识。不但要想游客之所想，而且要想游客之未想；不但要使游客满意，而且要使游客喜出望外。要自觉接受游客监督，欢迎游客批评，全面提高服务水准，真正把“游客至上”的理念，从行政机关、旅游企业推向全区各个层面，使景区变成“微笑景区”，使城区变成“微笑城区”。文明新风蔚然之时，定是**旅游兴旺之日。

四、完善工作措施，确保全民文明素质教育活动取得实实在在的成效

这次文明素质教育活动，规模大、标准高、要求严、任务紧。要使之深入人心，由花到果、落虚为实，变成现实性力量，并非一蹴而就的易事，需要我们齐抓共管，付出艰辛努力。因此，全区各级各部门的领导同志一定要按照“认识高、行动快、抓得实、起步好”的要求，进一步完善组织措施、进行周密部署，确保今年我区文明素质教育活动创出特色、成为亮点、取得实效。

一要落实领导责任。文明素质教育搞得好不好，关键在领导。为了切实加强对这次文明素质教育活动的领导，区委决定成立高规格的文明素质教育领导小组，我和李万情同志作为第一责任人，区委副书记伍清明同志任组长，区委常委、宣传部长左琼颖同志任副组长，相关部门的负责同志为成员。领导小组下设办公室，作为常设办事机构，专抓教育活动的督促、检查、综合和具体指导。各部门各单位也要相应成立领导小组，设立办公室，专人负责、专班落实。要按照“谁主管、谁负责”的原则，健全领导体制，建立“一把手”抓两手、一班人“两手抓”、“一岗双责”的文明教育目标责任体系，努力形成条块结合、上下联动、多方参与、同步运作的良好格局。尤其是各级党政领导干部要带头搞好组织协调、督促落实，将文明教育的标准措施与其它工作的标准措施融为一体，站在抓重点工作的同等高度，努力把知识教育与养成教育结合起来，把教育群众与教育干部结合起来，全面提高本地本单位的道德水准和文明程度。

二要抓好宣传发动。加强文明教育、提高市民素质，牵涉到方方面面、家家户户。只有通过深入的思想发动，让每个市民都了解活动的意义、目的和要求，才能增强广大市民的参与意识，自觉主动地接受教育。我们对这次活动的宣传发动工作非常重视，事先已安排有关部门进行了前期气氛营造。4月2日在万寿广场举行了史无前例的“告别不文明言行、争做名山文明人”万人签名活动，还在会上发布了《告全区人民书》。今天，我们又在这里举行千人动员大会，旅游局、街道办事处及居民、学生代表将分别在会上表态发言。这些都为下一步发动工作奠定了基础。但要真正做到深入人心，还有待于我们做好以下几个方面的宣传发动工作：一是乡镇、街道、单位要层层召开会议发动。各乡镇、村、街道和居委会要发动到每家每户每一位市民；区直各单位和企业要发动到每一个干部职工；学校要发动到每一个教师和学生。二是新闻单位要进行广泛深入的宣传。宣传部要编办简报专刊，及时向区内外媒体发布文明素质教育新闻报道；有线台要长期开辟文明素质教育专栏，组织专题报道，播放公益广告，为这次活动大造声势，形成强大的舆论氛围。三是各行各业都要开展多种形式的宣传发动。要通过黑板报、墙报、成果展、宣传单、宣传队、文艺演出、演讲赛、征文大赛、知识竞赛等各种形式，进行大张旗鼓的宣传，促使广大群众主动参与，达到全区上下联动。

三要推行规范管理。教育和管理是提高全民文明素质的主要途径和手段，二者互为补充、相辅相成。离开了管理，教育就会苍白无力；离开了教育，管理也会事倍功半。要实现依章管理和教育引导并

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