中国因特网站点信息服务成本收益分析 摘要：因特网站点信息服务成本主要包括：站点成本、用户成本和拥塞成本；站点收益包括广告收益、电子商务经纪人收益、技术服务收益、用户收益和社会收益。 作为一种新生事物，网络站点给中国的经济注入了新的活力。但是毫无疑问，这一新生事物在目前是非常幼稚和令人担忧的。各界有志于发展中国互联网事业的人士都应该积极地关心它、帮助它。特别是信息界和经济界，要积极、大胆地将信息经济中的成本收益分析工具引入到网络站点管理和评估中来，帮助各大站点分析效益不佳的原因，寻求摆脱困境的办法，并在更高层次上引导这个新兴产业向健康方向发展。 成本收益分析是利用成本与收益之间的相互约束关系来直接评价经济效益的一种方法。由于目前国内各个站点的背景、资金实力、运作方式等方面各不相同，网站之间在发展进程上也存在着较大的差别，因此，本文从经济学角度对中国因特网站点进行的成本收益分析仅仅是建立在基本层面上的，各个站点在具体实践时应注意同站点自身的实际情况结合起来。 1站点成本分析 因特网站点信息服务所涉及的社会成本主要包括三个方面：站点成本、用户成本和拥塞成本。 1.1、站点成本 站点成本是提供信息服务的站点所负担的成本，主要包括：①网上平台成本，如网络服务器、服务器软件、因特网连接等成本；②服务内容成本，如最初创意及日常设计、启动编程和日常编程、外部内容版权费等成本；③加工成本，如信息的搜集、加工处理等成本；④其它成本，如管理和维护费用、工资费用、奖金费用等。 1．2用户成本 用户成本是指接受服务的用户在接受信息服务过程中所负担的成本，主要包括资金成本和时间成本。LOcalHOST 1．2．1资金成本 资金成本是指用户接受信息服务时所支付的价格，通常以货币形式体现，例如用户在通过武汉市电信局163（或663）拨号上网时，非节假日期间，除了要交纳电话费2．2元／小时外，还须交纳4元/小时的网络使用费。此外，163用户在办理人户手续时要交纳100元入户费和16元手续费（不过，目前经常有临时性的优惠政策免去这些费用）；663是武汉市电信局提供的公共账号拨号上网服务，没有入户费，拨号有时连接不上，但一次连续成功率可达80％左右。另外，网上大部分站点是免费的，文献数据库等收费站点一般通过ip地址限制用户访问。武汉大学图书馆作为calis华中地区中心，拥有丰富的收费电子信息资源，如武汉大学校内ip地址可通过武汉大学方便地访问中国学术期刊全文和文摘数据库，但武汉大学校外ip地址试图从武汉大学访问这些数据库时，被认为是非法用户，无法访问。同样，武汉大学ip地址不能通过清华大学访问中国学术期刊全文和文摘数据库及其它收费电子资源（如sci数据库），这是清华大学对校外ip地址的限制。 1．2.2时间成本 时间成本是用户在浏览网页过程中所涉及的一切时间耗费，即利用网络信息资源获得某种收入时所放弃的另一种收入。时间成本测度的最基本也是最常用的方法就是弄清个人的小时工资，时间成本等于上网的时间乘以上网者的小时工资，所以当小时工资或上网时间增加时，时间成本便增加。根据一般心理分析，人们通常习惯于对明显的资金成本支出斤斤计较，而对不明显的时间成本耗费却很少留意，这是一个认识误区。例如，目前国内用户上网的渠道有is－dn和medern等多种方案，isdn的初期投入资金高于modem的，但上网速度比modem快一倍。用户在两种方案间进行选择时，不能只分析初期投入资金，认为isdn费用高而选择modem，而应当同时考虑上网过程中，因为获取同样的信息，使用modem的时间成本比使用isdn的高一倍，并且，随着上网小时的增加，二者的时间成本之差会随之增加。用户应根据使用网络的具体情况在两者之间做出决策。 1．2．3拥塞成本 拥塞成本是指由于网络拥塞造成用户上网时间的增加而导致的时间成本，是因特网使用过程中由于某用户的介入而对其他人的由拥塞带来的外部成本。因特网上拥塞的外部成本可用图1表示［l］。该图说明了在通常的1小时里使用因特网的边际收益和外部成本。图中的边际收益曲线是某个用户的收益减去使用因特网的这四小时的时间成本和资金成本，它代表了某个用户的私人收益。当用户数量少于q时，因特网不具备“竞争性”，任何用户使用它的拥塞边际成本都是零。但是，当用户数量超过q时，则存在着类似交通拥挤的外部成本，用户访问因特网的速度会因为拥塞而变慢。在考虑拥塞的边际成本后，使用因特网的社会效率水平为图中q”点，这时每个额外用户的边际成本等于用户从因特网得到的边际收益。图中mb代表用户的私人收益，一直到q’点的用户的私人收益都大于零。一般来说，用户上网时只会考虑各自的私人收益，而不顾其施加给其他用户的拥塞外部成本，因此，如果不采取措施对拥塞成本增加收费（如2.5元利。时），则可能会有q’的用户上网而导致因特网社会效率水平降低。若增收2.5元／小时的拥塞成本费，则数量在q”和q’之间的用户会因为从访问站点中得到的私人收益少于2.5元而不愿意支付其强加给别的用户的成本。这种拥塞外部成本在国内表现得尤其显著，在高峰期上网，速度明显减慢以至无法忍受。拥塞成本要求减少网络用户的数量，而目前国内站点无法盈利的主要原因却又是网络用户数量太少，这个矛盾的解决依赖于大量投资国内网络信息基础设施的建设，如提高网络硬件性能、扩大带宽等。总之，要不遗余力地保证有更多的网络用户在网络拥塞可忍受的范围内方便上网，以促进我国网络信息服务业的健康发展。据报道，信息产业部目前正组织公用计算机互联网（chinant）、网通公用互联网（cncnet）、中国联通数据网、中国金桥网（chinagb）、中国教育科研网（cerne）等骨干网络扩大国际出口的信道带宽，2000年内因特网这条“信息高速公路”将拓宽3倍［2］ 2、站点收益分析 作为网络经济里的新兴企业，对站点进行收益分析时，应更多地考虑它们的未来收益。为了更好地理解这一点，下面介绍未来收益分析的经济学基础。未来收益并不等于（更确切地说，是少于）现在收益。

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