秦皇岛自助游发展障碍因素探析 |
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摘要:当前,自助游已经成为全球企业通过建立自助旅游网上信息中心,提供旅游路线、景点、饭店、交通、气象、人文及旅游常识、注意事项、旅游观感、货币兑换等信息及相关的虚拟旅游产品。通过网上促销上网者可以实现双向信息交流,接收信息,提出问题、征得解答、交流经验,提高促销效果。 (三)不断提高自助旅游者自身能力 自助旅游不仅是个性化的旅游,还是对旅游者自身的考验和挑战,自助旅游者要不断在各方面提高自己,储备专业知识和信息,培养自己的组织能力和应急反应能力,做好心理、物质和身体准备,适应自助游过程中所面临的一系列现象与问题。做到有备无患。 (四)建设完善的旅游救援系统和保险业务 基于本市的救援条件,建立以政府主导,民间力量辅助的救援体系,以目的地的退伍军人为基础,成立专业救援公司,建立专门的紧急事件救助队伍,配备专业化设备,加强专业培训,如在恶劣条件中如何实施救助。 旅游保险业务方面,大力推行自助旅行者个人保险,包括旅游救援险、旅游人身意外伤害险、旅客意外伤害保险、住宿旅客人身保险等,适时推出自助旅游特殊险。 (五)政府积极介入 政府努力构建目的地旅游信息系统建设,实现平面、网络、音像等不同层面的实时信息的综合,并加强旅游集散中心的管理和使用,对旅游出行进行有效监控。首先,政府机构充分发挥监督监管职能,出台自助游法律法规,针对其形式、范畴、管理方式和组织服务等建立健全相应管理制度,明确旅游安全、服务质量、环境保护等硬指标。LOcALHosT第二,联合有关部门对自助游组织者实施资质认证,对游客的健康条件、车辆器材的安全性能、组织者的权责关系加以明确并形成法律文件,对硬探险游、拓展游等提出特殊旅行项目备案和购买强制性旅游意外险等要求,以减少或补偿因意外发生给旅游者带来的损失。第三,积极引导、规范各类旅游市场主体的行为,优化配置各类资源。善于发现制约自助游的瓶颈因子,努力引进资本和技术,大力扶持汽车营地、服务中心等自助游配套设施的建设。第四,借助自身资源优势,借用有关地理信息系统软件,分析以往的旅游事故,发布警示信息,指导自助旅游者的决策。 (六)整合旅游资源,创新旅游产品 随着旅游者经验的丰富,他们不再喜欢走马观光式的旅游,而更加看重深度体验式自助旅游,回归自然,体验自然生活倍受城市人青睐。而现有的一些旅游景区,仍然停留在观光体验的层面,因此用该深度挖掘景区和项目的内涵。通过开发工业旅游、休闲渔业旅游、乡村观光农业等多项产品,不断研究自助旅游动机和旅游消费方式的发展趋向,努力提高自助旅游者参与度,深度挖掘旅游资源的文化内涵,借用固有的自然、人文旅游资源,应用现代科技,进行积极规划整合,创新自助旅游产品。
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