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论我国超市连锁业面向新经济时代的营销与发展对策           
论我国超市连锁业面向新经济时代的营销与发展对策
企业与商品大幅度进入国际市场而使我国成为国际经贸大国的时代。在新经济时代的国内外市场营销中,将呈现出网络营销、绿色营销、企业集团国际化营销的新特点。特别在我国加入wto后,国外的企业和商品大幅度地进入我国市场。在国内外市场接轨过程中。我国的国内市场将逐步国际化。因而,我国的企业和商品在国内进行自我竞争的同时,将更多而主要地与国外企业进行竞争。特别是最近国外20余家大型连锁集团相继在全国各大中城市布设连锁网点,这必将成为我国大型零售业,特别是现有的超市连锁业的强有力的竞争对手。因而,我国的大型零售商业,特别是刚刚兴建的连锁集团商业,应该认清形势,扬长避短,筹划对策,勇敢竞争,稳住阵脚,营造营销特色,创新营销模式,冲向国外,占领国际市场。
一、要准确把握。并充分体现超级市场经营的特点
超级市场在当今世界的许多经济较发达的国家都获得了迅速的发展,成为重要的零售商业形式之一,对于消费者和流动企业都有很强的吸引力。其采取“对外封闭,对内敞开陈列,顾客自我选购,在门口一次统一结算”的经营模式,充分体现了以下主要特点:一是以自我服务、一次结算为经营方式;二是以食品和杂货为主要经营品种,兼有综合经营;三是以大量销售为经营准则,为进行大量销售而扩大营业面积和商品品种;四是以低费用、高周转为经营特色;五是以廉价销售为经营方针。总之,它具有营业面积大、商品陈列直观、减少营业人员、降低流通成本、节约购买时间、刺激消费欲望等特点,以它的高质量商品、方便的购买条件、低廉的销售价格对消费者产生极大的吸引力。locaLhOSt
二、认真吸收和合理借鉴国外办超市的经验
应结合我国的实际情况,借鉴国外办超市的如下主要经验:一是在店铺规模上应以中小型为主;二是在价格策略上应力争做到廉价,并要通过优化品种、服务、环境等,使顾客因购物方便、舒适而乐于接受微利价格;三是在经营品种上要扩大品种范围,食品的经营比例以不超过5o%为宜;四是在市场定位上要以大众消费为主;五是要发展连锁经营,实现大量销售和规模效益;六是要推广商业科技,优化经营管理等。
三、充分发挥超市连锁经营的规模经济优势
所谓连锁经营,就是在核心企业和总公司的领导下。由分散的、经营同类商品和服务的零售企业,通过规范化经营,实现规模效益的经营联合体组织形式。各分店在经营理念、cis企业识别系统、商品组合服务、经营管理这四个方面的一致化,是连锁经营的基础。发展连锁型超级市场是实现大量销售的有效形式,是实现使规模经济效益起核心作用的因素。连锁经营的主要特征就是对主要经营要索实行统一管理等。

创办连锁超市,应注意充分发挥其连锁经营的主要优势:一是形成强大合力而具有较高的群体竞争力,从而克服了小规模、分散性的弱点,可获得规模企业更有余地降低销售价格,吸引消费者,增强竞争力;五是资本集中速度快,采用加盟连镇方式,能够把众多的单独资本迅速集中起来,形成整体力量,这是其他零售形态很难实现的。在同样的竞争条件下,资本集中程度高、速度快,可以及时抓住市场机会,带来收益和发展。
四、在创建阶段应注意抓好的几个重点工作
1.以发展中小型店铺为主。在我国超级市场发展连锁经营的初级阶段,各连锁店铺的单位面积不宜过大,以300--1000m~为宜。因为,超市发展要受我国的商品生产能力、商品品种的丰富程度和居民消费能力、习惯及携带物品的便利条件等因素的制约。此外,限于资金严重紧缺,目前我国不宜开设大型连锁超市,而连锁超市公司应努力发展中小型店铺,主要以开拓网点来实现规模效益。
2.强化总部功能。强化连锁店总部建设是发展连锁超市的核心。(1)总部要开发好货源,组织购进丰富、齐全、包装化、批量化的商品,并使进货价格低廉;(2)总部要有及时、高效的配套功能;(3)总部要能够有效引导、调控连锁超市标准化、规范化运作。

3.重点搞好配送中心建设。配送中心是连锁超市的关键设施。根据我国的现有条件发展配送中心有三种形式:一是有条件的企业可以自己建立配送中心。在连锁超市建立初期,将原有的物流设施和装备进行改造,待企业步入良性发展的轨道后,再注入资金和科技,使配送中心规范化。二是改造批发企业。对于实力雄厚、集散能力强、信誉良好的批发企业,可以改造成连锁超市总部兼配送中心,切实承担指导店铺经营、及时提供信息、合理配送货物的多重功能,以其为龙头组建连锁超市。对于部分实力较弱、经营不善、不具备充当龙头条件的批发企业,应积极加入经营较好的连锁超市系统的网络中,在原有的基础上加以改造,拓宽经营范围,以单一的储运向全方位、多功能的集商流、物流、信息流为一体的配送中心转变。三是走配送中心的社会化道路。在国外已经出现了许多专门承担配送任务的公司。一些连锁企业不再自己建立配送中心,而是采取配送中心专业化、社会化的方式。这种方式也适于我国的连锁超市。连锁超市的总部可以与这些公司签订合同,使其承担配送中心的职能。
4.加强连锁超市职工的技术培训。在连锁超市的经营中需要解决一系列的技术问题,如商场布局、设计、商品陈列、补货、养护与采购、配送技术等,这就需要适当引入国外先进的经营技术,广泛开展国际间的合作,大力培训人才,普及连锁超市的技术知识,适应超级市场连锁经营发展的需要。
5.选好优越的商场位置。在保证质量的前提下,把好商品购进价格关,确保低价拉扩张,形成企业的合力,并讲求实效,进行稳步的发展。

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