如何做好一次培训 |
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用者测试是了解使用者意见的惟一方法。但很多人往往在整个训练系统快完成时,才找使用者来进行测试,结果很多东西要改都来不及了。专家建议,应该在一开始的时候,就先进行一个小型测试项目,教导大家如何去做。 五、没有编列维修和支持的预算。放投影片不需要什么维修,但是科技设备的维修绝对不可小觑。训练人员往往一开始兴奋导入了新设备和教材,碰到问题却不知道该怎么解决,或没有钱解决。因此,事先要确保你的供货商能提供服务,你的公司也有这笔支维护的预算。 六、等待技术停止演进。很多训练人员不采用科技设备进行训练,原因是想等到这个产品成熟再说。问题是,科技永远不停地在演进,单是在最近这几年间,就有企业内网络、全球信息网、爪哇语言等新的科技不断发展,都使得企业在教育训练时,可运用的工具和过去有很大不同。没有人可以等到一切尘埃落定再开始进行,科技也不会有尘埃落定的一天。早点跟上,才不会让你的公司越来越落后。 七、不要从高能见度的项目开始。如果你的第一个项目,是整个公司都知道,而且极为注意的大型项目,那你要小心了。很多事情可能会中途出问题,毁了你的声誉。例如,如果你必须教导所有员工如何使用一套新系统,这个系统本身就是新尝试,再加上牵涉规模极大,这时,如果你又选择用cdrom来教学,岂不是为自己增加风险?不如从比较小型的项目开始学习新的训练工具。 不论你是否过度犹豫、谨慎,最糟糕的是,什么行动都没有。早日了解这些能够节省成本、提高效率的训练工具,对公司将是一大福音。 上一页 [1] [2]
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