通过运作良好的供应链获得巨大收益的大公司越来越多，如沃尔玛、家乐福、宝洁、hp、dell等著名企业，其实施供应链管理（scm：supply chain management）的经验也已日趋成熟。通过供应链管理技术的集成，这些公司在减少成本、降低库存、提高顾客响应速度等方面，已节省了数以亿计的美元，同时还改进了经营效率和顾客满意水平。然而，小企业可以利用供应链管理吗？
　　
小企业的数量越来越多，对社会经济的影响也越来越明显。尽管目前世界各国关于小企业的定义和划分标准不尽相同，但是小企业在各国国民经济中的地位和作用却是大体一致的。各国小企业在数量上大体占95%以上，就业人数约占65%，产值占50%左右。从总体上看，可以说小企业将是继美国、日本之后的世界第三大经济。在我国，2001年，工业小企业占全部工业企业户数的99%以上，在就业人数中占75%左右，在工业产值中占68%左右，在实现利税中占35%左右。
　　
小企业可以开展scm吗？
　　
人们通常认为供应链管理只是大中企业的事，然而小企业是否可以开展供应链管理呢？答案是肯定的。原因有五个：
　　
1、小企业事实上已经卷入了供应链管理
　　
不管小企业是否意识到这一点，它们实际上都已经卷入了供应链管理。无论一个公司规模大小，只要它成为某种商品或服务向最终消费者群体流动过程的一个组成部分，那么它就属于某个供应链。是否归属于某个供应链，并不是企业可以主动做出决策的问题。LoCalHOsT能够做出决策的是怎样看待这个问题，是将公司视为一个独立的实体，只根据自身需要制定决策；还是从更宽广的供应链角度来制定决策，以满足最终消费者的需要。小企业是供应链上的重要环节，或者作为零部件供应商，或者作为产品制造商，或者作为面向消费者的销售商，因此它们所制定的决策必然会影响到其所属的供应链。
　　
2、供应链管理提供了一种应对竞争挑战的方法
　　
小企业对经济的影响越来越大，但由于其实力不强，因而随时都会面临残酷的生存危机。今天的企业所面临的竞争是全球性的，而不是区域性或国家性的。市场也是全球性的，延长了产品送抵用户的距离和所需时间。在这种环境下，任何企业要取得成功，都必须设法提高效率、降低成本，尽可能充分利用企业外部的资源。而要做到这一点，只有通过供应链管理加强与合作伙伴的联系，努力成为供应链中的重要成员，通过提高竞争优势发挥“四两拨千斤”的杠杆效应。
　　
3、小企业在规模和灵活性上具有优势
　　
在大中企业，实施一种新的管理理念的最大困难就是要使整个组织及其员工都了解、认可和接受这种变革。获得高层管理人员的支持、认同和理解是大中企业实施新管理方法的一个重要障碍。然而，小企业往往雇用较少的人，管理层次也不多。任何新的管理理念、方法往往只需得到企业所有者的支持即可实施。小企业可以从一开始就采用供应链观念，加强合作关系，因而在业务生命的早期就可以从供应链管理获益。而且，与大中企业相比，小企业重组现有业务流程的过程也要容易一些。
　　
4、小企业在特定领域具有专长
　　
小企业往往在某个特定领域具有大中企业所不具备或不便具备的专长，这是小企业的核心竞争力，也是安身立命的根本。一些大中企业已经认识到如果没有这些小企业的参与和协作，是无法优化整个供应链的，因此与小企业共同发展是自身的需要。然而，小企业往往没有意识到这一点，总是被动地响应大中企业的要求。因此，小企业应积极主动地发挥和改进自己的专长，与供应链中其它合作伙伴共同工作，使整个供应链受益，反过来也可促进自身的业务。
　　
5、小企业也可以得到信息技术的支持
　　
供应链管理的实施需要信息技术和信息系统的支持，如edi、mrpⅱ、erp等。过去，最新的技术进展只有财力雄厚的大中企业能够得到。小企业往往难以承担其昂贵的实施成本，而且小企业通常都没有专门的it部门，也缺乏足够的内部资源来实施供应链管理方案。而现在，信息技术的引入和实施成本已大大降低了，小企业完全可以负担得起，因而可以顺利地实施供应链管理战略。
　　
总之，对于小企业来说，供应链管理并非遥不可及，实际上已经是势在必行了。小企业管理者们需要做的唯一一件事情就是赶快行动起来！
　　
小企业开展scm的途径
　　
小企业开展供应链管理的途径主要有以下几种：
　　
1、信息管理
　　
知识经济的到来使信息取代劳动和资本成为劳动生产率的主要因素。在现代供应链中，信息是供应链各方的沟通载体, 供应链中各个阶段的企业就通过信息这条纽带集成起来，绝大多数的企业都会尽力提高可获得信息的准确性,为企业决策提供有力支持，从而降低企业运作中的不确定性。这些企业已经不再是为自身的最优化而运行，而是在为供应链的全局最优化而努力。由于信息在供应链管理中的特殊作用，它必定是企业制定供应链战略的重要内容。
　　
作为一个开放的公共网络，因特网大大降低了供应链各方的信息成本，使得小企业在信息的获取和处理上与大型企业处于同等地位。小企业供应链管理的一个重要任务就是建立供应链运作的信息支持平台，如edi系统、mrpⅱ/erp系统、intranet/extranet/internet的网络架构、电子商务应用等，促进信息在供应链内的自动流动，摆脱小企业的“信息孤岛”地位，从技术上实现与供应链其他成员的集成化和一体化。
　　
2、客户管理
　　
在传统的卖方市场中，企业的生产和经营活动是以产品为中心的，企业生产和销售什么产品，客户就只能接受什么商品，没有多少挑选余地。而在经济全球化的背景下，买方市场占据了主导地位，客户主导了企业的生产和经营活动，因此客户是核心，也是市场的主要

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