企业竞争的实质是人才竞争。随着知识经济的挑战、经济全球化趋势愈益紧迫，这一问题也愈益明显。是否拥有一支高素质的人才队伍，成为决定企业兴衰成亡的首要因素。如何吸引人才、稳定人才队伍。使人才引得进、稳得住、用得好，成为企业人力资源管理必须研究和解决的重要课题。目前，不少企业领导者为人才队伍不稳定、人才频繁跳槽，致使企业的发展受到影响而深感棘手，颇伤脑筋。那么，导致企业人才队伍不稳定的主要原因有哪些？企业吸引人才、稳定人才的基本因素是什么？
一、环境和待遇是企业吸引和稳定人才的两个基本因素。
任何一个企业要吸引和稳定人才，都会遇到工资、奖金、福利等物质待遇问题。这是一个无法回避的基本问题。人才凭借自身的知识、技能和正当劳动，光明正大地追求物质待遇无可非议。只讲奉献，不讲物质利益的时代已成为历史。公正、合理的薪金，完善、优厚的福利，已成为企业争夺、吸引和稳定人才的重要手段。高于或大致相当于同行业平均水平的薪资、优厚的住房待遇（明白“安居”才能“乐业”的“因果关系”）、健全的养老、医疗、失业、住房公积金等福利保障制度，均十分重要，不可或缺。
在市场经济条件下，企业要获取诸多资源中最宝贵的人力资源，付出一定的代价——人力资源成本，是正常的。在一般情况下，人才在物质利益驱动下向高薪企业流动也是合理与正常的。
环境主要是指企业的内部环境。能否将员工个人职业生涯发展与企业的发展有机统一起来，使人才既看到企业未来发展的远景，又看到个人事业发展的希望，从而不至于轻易跳槽。LOCAlhOsT以及完善的人才培训制度、高品位的企业文化、融洽的团队精神和创业氛围、和谐的人际关系，公平的竞争机制等等，都是企业内部环境的重要内容。稳定人才队伍的核心是企业内部是否存在尊重、爱护人才的良好氛围、是否为人才提供了最大限度施展才能的机会。
反之，如果企业内部不能营造这样一种和谐的环境和气氛，不能为人才提供施展和发展的机会，则即使物质待遇较高，也留不住人才。在这个意义上讲，环境也是待遇，是广义的待遇，是一种精神待遇。
二、待遇不仅仅是高薪，关键是公正、公平、合理。
从心理学的角度看，人们对物质待遇的追求和比较，不但在企业之间，更注重在企业内部。如果企业内部分配机制公正、公平、合理，人的心理状态就趋于平衡。因为不同企业，效益往往不可比，由此而造成工资、奖金以及各种福利的不同，人们也往往能够接受（尽管有时是被动接受）。反之，若企业内部分配不公，工资、奖金等不能向人才，尤其是向骨干人才倾斜，不能拉开适当的差距，则极易引起人才的心理反差。因此，建立公正、公平、合理的企业内部分配机制，真正做到“能者上，平者让，庸者下”，对于吸引和稳定人才、调动人才的积极性，至关重要。
三、环境因素在某种意义上更为重要
待遇和环境两大因素不可或缺。任何一个企业，要吸引和稳定人才，必须认真研究、妥善解决好这两大问题。在一定意义上，后者甚至更为重要。否则我们无法解释许多海外学子放弃高薪回国效力。一些人才拒绝私企高薪聘请，而到处于困境的国企任职。此类事例并不鲜见。因为人才，尤其是优秀人才是绝对有精神追求的。
不少中小企业，由于发展过程中的暂时困难，还无力用高薪来吸引和稳定人才。但这些企业的领导者求才若渴、礼贤下士，尽企业之最大可能为人才排忧解难，稳定了人才队伍，增强了企业凝聚力，使企业获得了较好的效益。此类事例屡见不鲜。我们可以从中得到启示。掌握人才心理学，善做人才思想工作，在管理艺术与技巧上有着较高造诣的企业家和人力资源主管，往往有这样的经验与体会，有时一次推心置腹的促膝长谈，会大于发奖金的效果。于细微之处关心人才的工作、生活等，诸如此类，都不是金钱所能代替的。试想，企业内部没有尊重、关心、爱护人才（包括人格上的尊重）的良好环境与氛围，只知道我出高薪，你就得为我效力。把企业与人才的关系简单理解为雇用关系，这种关系的稳定程度会高吗？这种关系所能调动人才积极性的效率程度会大而持久吗？
“士为知己者死”，这一中国古代人才的优秀遗传基因，在今天仍然发挥着影响和作用。
我们的结论是：环境和待遇是企业吸引与稳定人才的两大基本因素；在市场经济条件下，人才作为资源，物质待遇问题不可回避；尊重、关心、爱护人才的企业内部环境，在很多情况下显得更为重要；即使不一定很高的物质待遇也能团结一批人才为企业的发展共同奋斗，善于营造这种良好环境的，具有远见卓识的企业家和人力资源主管就显得高人一筹。