现代的企业管理者的重任在于调动员工的积极性 |
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企业要生存、要发展,除了靠资源、靠知识、靠技术外,更重要的是依靠员工,充分调动员工的积极性,使每位员工都感到力有所用、才有所展、劳有所得、功有所奖,使员工自觉自愿地为实现企业目标努力工作。 员工是企业第一资源 企业的发展离不开两类资源:一是物质资源,一是人力资源。在一切资源中,人力资源是最宝贵的。这是因为人是生产过程的主体,是首要的生产力,是构成生产力诸因素中起主导作用的要素。生产的发展归根到底取决于人的作用的发挥。 人类历史的发展表明,人力资源的开发和利用越进步、越充分,其他一切资源的开发和利用也就越进步、越充分。美国著名的管理学家德鲁克说:“企业或事业惟一的真正资源是人。管理就是充分开发人力资源以做好工作。”正是基于这一认识,我们把人力资源视为“第一资源”。 企业管理的目的,就是要充分利用所拥有的资源,使企业这一系统高效率地运行,提高企业绩效。企业要不断提高经济效益,就必须不断挖掘内部潜力。挖掘企业潜力,最根本的是挖掘员工的潜力。因为,充分利用物质资源要靠员工;开展技术革新和技术革命,进行技术改造要靠员工;增产节约、开源节流要靠员工;开发新产品、开拓新市场也要靠员工。所以说,激发员工的积极性是管理的核心。 员工潜力需要积极开发 员工的潜能之所以有待于开发,是因为已作为企业人力资源的员工,并不等于现实的生产力。必须与生产资料相结合才能进行生产。即使在劳动力与生产资料结合以后,也并不能保证最大限度地发挥劳动者的积极性。LoCAlhOsT从石化企业现状看,富余人员过多,在资源数量的利用上,有大的开发潜力;在人才使用上,由于现存的机制缺乏活力,人才闲置或专业不对口严重,造成了人力资源智能的浪费,同样有大的智能需要开发和利用。要解决这些问题,就要采用各种切实可行的手段,充分挖掘员工的潜能,以促使劳动者与生产资料的结合处于最佳状态,从而取得最大的经济效果。开发员工的潜能,主要包括进行智力开发,提高员工素质;进行劳动力开发,提高生产效率;进行人才开发,大力培养人才,合理使用人才,做到人尽其才;进行劳动潜能开发,提高劳动积极性。 员工积极性需要有效激励 在管理理论中,激励是指组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范措施,激发、引导、保护员工的行为,以有效地实现企业和个人目标的系统活动。激励的目的是为了调动员工的积极性、主动性和创造性。对于一个企业来说,采用科学合理的激励方式可以使员工的积极性得到调动和发挥。 1.激励可以开发员工的潜在能力,促进员工充分发挥其才能和智慧。西方管理学家在对员工激励问题的研究中发现,按时计酬的分配制度仅能让员工发挥20%~30%的能力,如果员工受到充分的激励的话,其能力可以发挥到80%~90%,两种情况之间60%的差距就是有效激励的效果。 2.激励可以吸引优秀的人才到企业来。通过各种优惠激励政策、丰厚的福利待遇、快捷的晋升途径来吸引企业需要的人才。 3.激励可以留住企业的优秀人才。随着市场经济的建立,必然带来人才的流动。中国石化近几年来也有不少“出走”的专业技术人才,引起了管理者的高度重视,提出了要建立“拴心留人”的激励机制,制定了多种相应政策。 全方位调动员工积极性 1.思想教育是基础。深入开展世界观、人生观和价值观教育,培育进取精神,是调动员工积极性的基础。 2.激励机制是手段。一是目标激励。要把个人发展目标融于企业发展的大目标中,激励员工怀着强烈的责任感积极工作。二是分配激励。要结合企业实际,建立一套比较科学合理和切实可行的多元化的工资、奖金和福利制度。三是竞争激励。在企业员工中实现优化劳动组合,建立择优上岗的用人机制。 3.情感培养是方法。尊重、理解、关心人,是调动员工积极性的有效方法。企业管理者要尊重员工的主人翁地位、员工的人格、员工的合法权益。理解员工的个性、爱好、处境和客观要求。关心员工的物质生活和精神生活的基本需要。 4.民主管理是保证。要坚持和完善职工代表大会制度,让职工依法行使当家做主的民主权利,真正做到职工与企业同呼吸,共命运。
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