高素质的职工队伍是实现铁路运输安全的根本保证。刘志军部长在铁路跨越式发的战略目标中提出：到2020年，基本实现中国铁路现代化，将带来铁路企业生产效益、安全保障能力和工作效率、服务质量的大幅度提升。同时，也为职工队伍素质建设带来了新的挑战。
一、正确认识职工队伍建设所的新形势
按照铁路跨越式发的要求，目前职工队伍总体上还不能适应全路提高运输能力、提升技术装备水平、推进技术创新和体制创新的需求，职工队伍素质与客观形势发展的需要还有一定差距。
1、思想观念不适应改革发展新形势、新任务的需要
主要表现在四种心态上：一是依赖思想严重；二是观望心理作崇；三是消极观念存在；四是个人主义盛行。
2、职工的业务技术不适应改革发展新形势、新任务的需要。
主要有三个方面的原因：一是自我放弃；二是盲目乐观；三是明知故犯。
3、站段原有的培训模式不适应改革发展新形势、新任务的需要。
主要表现在：
①.基础设施上；
②.体制建设上；
③.培训制度上。
要建设一支适应铁路跨越式发展需要高素质的职工队伍，我们必须认清形势，找准差距，研究新情况，解决新问题，探索新途径。立足“树立新观念，实现新跨越”的需要，不断创新职工队伍素质建设体制，为铁路跨越式发展提供可靠保障。
二、加强队伍素质建设，重点应解决“不适应”的问题
1、转变思想观念，为队伍建设筑牢基础。lOcaLHoST
①.巩固思想基础；
②.转变思想观念；
③.增强竞争意识；
2、完善各项制度，为队伍建设提供保障。
在完善各项制度上，要遵循“引入竞争、提高效率、降低成本、健全机制、优化资源”的原则，按照建立现代化企业制度的要求，做到长远规划，循序渐进。
3、讲究工作方法，为队伍建设丰富载体
①.坚持“以情感人”，尊重职工、信任职工、关心职工；
②.坚持理论联系实际，切忌生搬硬套、死记硬背，杜绝教条主义和本本主义。
③.坚持启发职工的创造力，通过合理化建议、意见箱、座谈会等多种形式，积极组织职工为企业的改革发展出谋划策、献计献策。
4、抓好职工培训，为队伍建设提供动力
①.以业务技能为重点的基础教育，提高职工非正常情况下应急处理能力；
②.以提高素质为重点的普及教育，有层次、有步骤地开展学科技知识活动；
③.在以培养创新能力为重点的提高教育上，因地制宜、因材施教，有针对性地对职工进行业务党性和知识更新。
④.在以信息化建设为重点的高等教育上，要通过分局和各站段现有的计算机网络，大力发展网络教育，为职工学习提供良好的学习条件和学习平台。
5、形成良好风气，为队伍建设营造氛围
营造“人人保安全，人人树形象”的氛围，引导职工把学习融入工作，把工作融入学习，使两者有机结合、统一，形成队伍素质建设新格局。
三、坚持“三个贯穿”，创造性地抓好职工队伍素质建设
1、把实践“三个代表”重要思想的要求贯穿于职工队伍素质建设全过程。
2、把建立“学习型企业”的要求贯穿于职工队伍素质建设全过程。
3、把“成熟型”、“自控型”的要求贯穿于职工队伍建设的全过程。
为适应铁路跨越式发展，建设高素质的职工队伍，要树立“从自己做起，从现在做起，从岗位做起”的观念，使个人素质更好地适应班组现场的需要，适应站段安全生产的需要，适应铁路跨越式发展的需要，为铁路改革提供强大的动力支持和素质保障。
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