根据办公厅党组的分工，分管综合一处、综合二处、农业处、城建处、社保处、调研室和投诉中心等处（室）的工作。2004年以来，在市政府领导和办公厅党组的正确领导下，在办公厅同志们的支持和帮助下，努力学习、勤奋工作，较好地完成了职责范围内的各项任务及领导临时交办的其它工作。现将一年的思想、学习、工作情况总结汇报如下：

一、加强学习，刻苦钻研，着力强化思想*素质

作为一名党员干部，看到我们所在地区经济发展还不够快，下岗职工和部分城乡人民的生活还比较贫困，深感任务艰巨。loCaLhOSt对江泽民“三个代表”重要思想的体会有了切身的、深层次的理解。认识到唯有牢牢把握“三个代表”思想的深刻内涵，始终不忘党的宗旨，把实践党的宗旨作为终生追求，以锲而不舍的精神为人民生活水平的提高、为经济发展多做贡献。工作压力和责任感促使我潜心钻研理论，更好地把握党的路线、方针和政策，不断提高*理论修养。比较系统地学习了小平理论，深入地学习掌握了“三个代表”重要思想的真谛，坚定了做好工作的决心和信心，对照自己的本职工作，深刻查找存在的差距，对如何解决实际问题进行理论思考，增强工作的方向性。深入细致地学习了十六大报告和十六大三中全会精神，努力钻研业务知识，吃透上情，了解下情，提高了正确处理复杂情况和把握全局的能力，并为领导正确决策提供了可靠的基础资料。一年来，还广泛学习了与工作相关的报纸、书刊、杂志刊登的理论性或工作经验介绍类的文章，撰写了几十篇体会文章和读书笔记。

二、提高标准，努力工作，较好地完成了各项工作任务

系统地学习研究了中央、国务院作出的东北老工业基地振兴的战略和辽宁省加快辽西北经济发展的政策，组织起草了《xx市加快老工业调整、改造和振兴实施纲要》和《向xx省长的汇报》等一系列重要材料，得到各级领导的好评。提早安排布置《2004年政府工作报告》的起草工作，目前已经完成草稿、征求意见稿，为领导修改赢得了宽裕的时间。一年来，我和分管处室的同志一起，克服困难，不计报酬，任劳任怨，全年加班加点及时、高质量地完成市领导讲话、文章、汇报等几百份，约百万字。

组织开展专题调研工作。在调查、检查过程中，深入企业、农村，了解基层的真实情况，了解人民群众的生产生活状况，形成了一批有针对性、有措施、有办法的调研报告，为领导及时、准确地做出各项重大决策提供了基础资料。

规范投诉中心工作汇报制度，争取条件开展投诉中心的硬件建设，配置了电脑值班记录设施。对重要市民群众投诉案件，认真负责地批阅指示、组织办理，有效地促进了投诉的快速、准确办结。

三、严格自律，廉洁从政

积极参加办公厅党委组织的各种学习教育活动，认真学习有关的法律法规，自觉查找自身的思想和行为上的不足，制定了具体的整改措施和目标，并坚持在实际的工作、生活、学习中持之以恒。遵守《廉政准则》和各类反腐倡廉的各项规定，自觉接受党组织和群众的监督。对分管处室的同志们在廉洁从政方面提出了较高的要求，加强处室作风建设的督导，并通过会议、个别谈话等方式教育引导大家遵纪守法，工作至上，乐于奉献，不讲私利。一年来，分管部室没有出现以权谋私、违规违纪的情况。

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