［摘 要］切斯特•巴纳德，西方现代管理理论中社会系统学派的创始人，他把社会学的概念引入管理学，分析经理人员的职能和工作过程，并写成《经理人员的职能》一书。此书的写作目的是：提出一套协作和组织的理论，描绘出经理人员的工作过程。基本论点是：经理人员则是有组织的体系或协作体系中最关键的因素。本文试就这本书所论述的几个方面作简要介绍和评价。
　　［关键词］ 组织 协作 经理人员 职能
　　
　　一、协作体系
　　1.协作的必要性和目的
　　巴纳德从个体行为的物的因素、生物的因素、心理因素和社会因素出发，指出人们为了达到目的，通常都有两类因素的限制：个人生物的才能或能力和环境的物的因素。通过详细比较协作和不协作这两个方面，指出，协作的重要性表现在三个方面：（1）在速度和力量占主要地位时，协作仍然是占主要地位的；（2）个人在体力方面的协作，如果没有感觉器官和知觉方面的协作，当然是不可能的；（3）对协作的作用产生抵消作用的因素也是很大的。
　　自然而然地，巴纳德提出了建立协作体系的必要性。人们为了达到自己的目的，就要进行协作。协作的间接目的有四种：（1）改变环境以便将来的行动；（2）改变环境以期将来能产生效用；（3）改变在将来有用的物资的地点；（4）对物资进行加工，以便将来能更好的发挥作用。
　　巴纳德认为，协作是整个社会得以正常运转的基本而又重要的前提条件。协作系统是一个动态的过程，它的运营环境以及组成要素都在不断地变化，因此协作系统也处于不不断地变化过程之中。协作体系要进行调节并克服环境中新的限制，这种调节过程就是管理过程，专职机构则是经理人员和经理人员组织。
　　2.协作体系的社会因素的意义
　　在巴纳德看来，个人若欲同他人建立协作关系，就必须处理好相关的社会因素。作者在这里主要是分为五个方面来讲：
　　（1）协作体系中个人之间的相互作用。当一个人参加了一个协作体系之后，他就处于一种同其他参加者接触的地位。这种接触必然产生个人之间的相互作用，它们是社会性的。
　　（2）个人和集体之间的相互作用。协作体系中不仅存在着个人之间的相互作用，而且存在着个人同集体之间的相互作用。

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