中国论文联盟*编辑。 [摘 要]网络团购是一种新兴的电子商务模式,在此模式下,能给消费者带来效益,给经销商带来利润。作为网络团购的平台——团购网站在国内迅速发展,但在实际运行中其问题日趋明显,消费者权益无法保障、发货速度慢、商品质量和商家不诚信已成为制约团购网站发展的瓶颈。团购网站要可持续发展,必须建立起健全的行业机制、改善服务质量、相关法律和制度需要不断完善以建立起消费者的信任机制,最终实现消费者、商家和网站的三赢局面。 [关键词]电子商务;团购网站;网络团购;信任机制 网络团购是指通过网络平台,将有相同购买需求和购买意愿的消费者(可以是个人,也可以是一个组织)组织起来(可以是消费者一方自行发起,也可以由专业团购服务网站组织),形成较大数量的购买订单,并借此优势从供应商处以相对优惠的价格采购商品或者以更优厚的服务进行交易的一种消费模式。 作为网络团购的平台,团购网站发展迅速,各大城市纷纷出现了诸如拉手、精彩团、F团、团虾网等团购网站。据中国电子商务研究中心发布的《2010年中国网络团购调查报告》显示:截至2010年8月底,国内初具规模的网络团购企业数量已达到215家。而国内团购网站数量截至2010年6月底也已经增至480家,且仍然在以迅猛的速度发展。但是到2011年3月,团购网站慢慢显现高下,进入冷清的阶段。拉手网创始人兼CEO吴波曾预测:“团购行业即将迎来大洗牌,全国性的团购网站2011年年底存活下来的甚至只会有5到10家。”可见,团购网站正面临着巨大的考验。 本文从团购网站现状出发,试图找出团购网站发展的影响因素并提出改进建议,以期为团购网站的可持续发展提供一定的借鉴。 1 团购网站发展现状 (1)团购网站存在的必然性。作为一种新兴的电子商务模式,网络团购使用团购网站作为交易平台,将有相同购买意向的消费者组织起来,向厂商进行大宗购买从而能以低价格购买到意向商品。网络团购在当前互联网和信息技术高度发展、电子商务的逐步成熟背景下,其存在具有一定的合理性和必然性,它符合消费者,商家,团购网站本身三者的利益。首先,从消费者角度来讲,通过网络集体采购,可以争取到更优惠的交易条件,取得价格上的实惠和服务 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 |