| 办公室接电话常用英语 |
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下的电话录音， All ofour representatives are currently busy serving thEIr customers. Yourcall will be answered in approximate 5 minutes (我们所有的客服人员都在忙着服务他们的顾客，请等五分钟后， 就会有人接听你的电话)， 然后十分钟过去了， Please continue to hold, your call isvery important to us. (请继续等候， 你的来电对我们非常重要)。 可以想象，大家对这种无止境的等待是深恶痛绝的。所以要记得， 如果人家打电话来， 千万不要因为听不懂就说， Hold on, 然后就跑去求救兵， 这对打电话来的人是十分不礼貌的。
如果万不得已一定要请他稍候， 我们要客气一点地说， Would you mind holding for one minute?所以记得要给对方一个明确的时间， 例如 one second 或是 five minutes 不要让对方无止境地等下去。但是如果一分钟到了你还没忙完， 则最好再说一次， Sorry, I am still on the phone. Could youhold for another minute? (对不起， 我还在讲电话， 能不能再请你稍候一分钟。)
5、 Hes out for lunch. Would you like to try again in an hour?
他出去吃午餐了，你要不要一小时后再打来?
受到中文的影响，许多人要讲某人出去吃午餐了常会说成， He went out for lunch. 其实这个 went是多余的， 通常只讲 be out for something 就行了。 如果要再简化一点， 单说， He is on lunch. 或是He is on (lunch) break. (他正在休息时间。)
如果别人要找的人不在，通常我们有两种选择，第一种是请别人晚点再打来， 除了像例句用 try again/ call again之外， 我们也可以用 call back/ try back 这样的讲法. 例如你可以建议别人， Why dont you上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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