浅议医院管理中激励手段的运用

　摘 要：在管理工作中，以什么作为管理的基础，人们有着不同的看法，由此演绎出不同的管理理论，这些不同的管理理论在一点上是趋于一致的，这就是它们都强调对职员要进行激励，认为激励是管理活动的一项重要内容。现在医院的根本任务是规范服务，提高服务质量，要达到这一目的，一刻也离不开医院运行的活动主体——职工的积极性。那么，如何最大限度地发挥医院职工的工作积极性与创造性，便成为医院政工人员的重大任务和研究思考的课题。 论文联盟*论文联盟*编辑。
　　关键词：医院管理；激励手段；管理心理学
　　中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）12-0123-01
　　
　　一、激励的一般功能及类型
　　所谓激励，就是激发和强化的过程，也就是说在管理工作中，采用激励的方法对工作人员中各种需要予以不同程度的满足或限制，以此引起他们心里状况的变化达到激发动机，引起行为的目的，再通过正反两方面的强化，对行为加以控制和调节。
　　激励的类型从内容上划分，可分为物质激励与精神激励。前者是对人们物质需要的满足，后者是对人们精神需要的满足。从性质上划分，可分为正激励与负激励。正激励就是当一个人行为表现符合社会需要时，通过奖励的方式，强化这种行为，以达到调动工作积极性的目的。负激励是一个人的行为不符合社会需要时，通过制裁的方式，来抑制这种行为。
　　二、激励在管理中的应用
　　医院的竞争，实质上是人才的竞争。如何激励职工，充分发挥职工潜能，促进医院良性发展？用好激励手段是一种重要方法。
　　（一）物质奖励要与其他激励手段结合使用。物质奖励是必要的，但其作用是表面的，深度有限的，使用要尽量增加物质奖励的精神含量，不仅使获奖人员在物质上得到实惠，而且在精神也得到鼓励。我们政工干部是做人的思想工作的，因此要了解人，尊重人，关心人，目的就是要调动职工的积极性。如我们医院属集体事业单位，多年形成了人员多、包袱重、经济效益下滑、职工情绪不稳定。在这种情况下，我们医院注重职工的精神与物质需求。如外科一位老同志要求加入党组织，多年来由于多种原因未能解决，组织及时找他本人谈话，积极培养该同志，精神面貌

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