美国商界新偶像艾米.亨利的成功哲学 |
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题:谁提拔了,谁走人了,大家在抱怨什么。通过闲聊,艾米同主管们会面时,总是有备而去。 讲出来,表达自我的回报 论文联盟*编辑。 传统看法是“女孩就该安静”,但在职场,这规则显然不合适。强调自己的成绩,说出自己的想法,要求自己应得的——对于不断登上新台阶至关重要。 但讲出来需要艺术论文联盟www.LWlM.cOm,懂得如何讲出来、何时讲出来。 艾米的妙招之一是“先听再说”。 第一次学到这个经验,是上中学时,艾米去一家餐馆做服务生。艾米总让顾客觉得他们是正确的,即便明明顾客点的是白脱奶油面,之后又硬说点的是天使发面。艾米不会为这些傻事发生争执,因为她盯着长期目标:丰厚的小费。 艾米的弟弟则相反,要是顾客惹恼了他,他就会回敬,还差点跟人打起来。结果,他第二天就被解雇了。 艾米一直遵循80比20法则:80%时间倾听,20%时间发言。倾听会让别人觉得受到尊重,觉得自己“正确”。听得越多,人们就能给你越多信息。熟悉了别人的风格、爱好,你说起话来就更有针对性。 表达的方式,艾米也摸索了好久。 她干过好多次这样的事:想出个点子,就急忙跑到老板那儿说。可她太激动,也没做好准备,表达不清。她好长一番话说完,看到的却是老板茫然的眼神。慢慢的,艾米学着理清思路:准备好讲话内容,计划好讲话方式,预计可能会遇到的问题。 表达自己的时候千万别露怯。记不清有多少次,艾米突然有了一个好点子,就在她等待时机插话时,某个家伙猝不及防闯了进来,先说出了那个想法。后来,艾米学会了一旦有机会需要补充发言,立马就自信地说出来。 太多女性,爱带着歉意否定自己。“我不知道对不对”、“我不是专家”、“不好意思打扰您”这般话总是脱口而出。怯生生地发表观点,让话听起来发虚。艾米建议用这样的句式:“看看这种做法怎么样”、“我在想一件有意思的事”、“有一个方案可供选择”。
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