浅谈电力公司农村电力市场营销管理

摘 要：本文对电网企业一个最基层的电力公司，农村电力营销管理现状和存在的问题进行了分析，着重分析了农村电力营销工作目前存在的主要困难，提出了一些解决方法和手段。可为存在相同困难的基层供电单位提供参考。
　　关键词：农村；电力市场营销；现状；问题；对策；措施
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　　一、概述
　　农村电力市场营销（以下简称农电营销），是国家电网公司供电服务工作当中的重要组成部分，农电营销管理工作的质量，决定了电力人面对广大农村用户开展优质服务工作的水平。各网上级部门根据各自实际情况，农电营销管理模式不尽相同，下文就××电力公司农电营销管理模式和面临的一些问题，做简单的分析和讨论。
　　二、现状分析
　　××电力公司负责××区12个乡镇、108个村、3万7千余户客户的供电任务。电力公司下设农电科全面负责农电营销管理工作，现有科长1名，营销管理专责1名。
　　辖区内共3个供电所，共有农电员工77人，其中营销主管4人、综合主管4人、营销岗位员工40人。
　　××电力公司农电营销工作由农电科主管，各供电所分别全面负责辖区内营销业务的模式。供电所设综合主管一名负责营业厅前台服务、收费、业务受理等，直管前台业务人员。设营销主管一名负责电量“抄、核”、营销报表、用电检查、电费电价及计量等，直管抄收队伍。
　　三、存在主要矛盾和问题
　　1.农电生产和营销人员混岗
　　2009年实施农电员工岗位准入考试，将农电员工岗位分为生产岗和营销岗，供电所现在没有按照岗位设置，严格区分生产岗和营销岗人员的工作内容，全体员工均参与营销业务“抄、收”工作以及日常抢修和生产维护。这种方式虽与现在供电所实际工作环境和条件相符合，有利于工作安排，但和农电专业化分工思路相悖。另外，上营销岗位的员工已不具备线路维护和施工等资格，营销组人员参与线路施工作业，甚至进行登高实施架线作业，属违章作业，这增大了安全管理风险。
　　2、农电营销队伍人员素质与结构
　

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