电力营销稽查系统在重庆电力韵应用 |
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等环节,明确了稽查主题管理职责及工作界面,强化了稽查主题管理的执行; 3.2。2营销稽查任务管理流程 营销稽查任务管理流程明确了稽查任务管理的工作职责,涵盖了稽查任务发起、稽查任务派工、稽查任务处理、稽查结果审核,稽查任务归档等各环节,明确了稽查任务管理流程各环节的管理职责及工作界面,实现了整个稽查工作流的闭环管理,强化了稽查任务管理业务的执行。 3.2.3营销稽查评价管理流程 营销稽查评价管理流程明确稽查监控工作评价的工作职责,涵盖了稽查评价标准制定、稽查评价执行、稽查评价结果发布等环节;明确了稽查评价流程各环节的管理职责及工作界面,强化稽查评价业务执行。 3.3积极开展数据核对工作 营销稽查监控系统数据质量是该系统的核心,重庆公司高度重视系统数据质量,大力开展数据核查工作。系统上线前,系统建设人员首先对数据进行第一轮核查,将稽查系统数据与SG186营销业务应用数据进行比对,确保数据与业务系统完全一致;然后再组织各供电局业务专家,从业务的角度对数据进行核查,发现问题及时整改。系统上线后,各单位在使用过程中,对发现的数据问题及时提出,并查找数据错误的根源,对错误数据进行修正。 4成效 营销管理由事后分析向事前预防、事中控制转变,由以月、年为周期向以日、周为周期转变,营销工作质量、服务质量、经营风险、经营成果可控在控能控,全面提升了营销精益化管理水平,有力支撑了“大营销”体系建设。 4.1取得管理效益 (1)构建了市、区两级稽查,市、区、所三级稽查处理的业务模式,明确了市公司与供电局、稽查人员与业务人员的业务界面。 (2)监控、分析、稽查、整改、审核、评价,形成稽查监控闭环管理,通过“实时监控、限时稽查、及时整改”,经营指标得到持续提升。 (3)对量、价、费、损指标监控,发现并整改客户违约用电、电价执行错误等问题,确保营业收入颗粒归仓。 4.2取得的经济效益 通过发起稽查任务,发现问题进行整改,挽回经济损失。重点稽查的问题有违约用电、农排电价执行异常、分时电价执行异常、用户力率执行异常、零度户异常、居民大电量超阀值、新装增容与变上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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