| 政务微博的社会公共管理功能 |
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政务微博借助微博平台为公众提供公共性的事物信息，引导公共舆论，管理社会公共事务，同时，微博作为新媒体传播技术也是以政府为主体的公共管理的客体对象，政务微博是政府应对新媒体的舆论形式，是积极渗入的媒介管理活动，换言之，政务微博本身就是公共治理的具体行为。作为主体的政府面对传播力强大的微博，既不能任其随意发展，也不能随意干预微博的发展。政府最好的一种选择便是主动参与到传播力日益强大的微博洪流中，利用政府强大的信息资源、公共权力、社会公信力等因素，尽可能的将微博纳入到公共治理的轨道中。 从提供公共信息到为公众服务
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政务微博既然是公共管理的工具，那么必然体现出工具性的功能，其功能是以微博强大的信息传播力为基础实现的。我国目前正在经历着社会碎片化的过程，所谓社会碎片化是指随着社会经济政治文化的发展，特别是社会人群由于经济地位的不同而分化为比较复杂的社会群体，各个社会群体之间的分化在加剧，群体之间的交流越来越少，相互之间的矛盾复杂化；与此同时，由于现代科技的进步，人们工作生活节奏的加快，社会个体与个体之间的直接交流变得越来越少，这又不利于社会公众的团结一致。整理：WWW.YbAsk.COM 。
新媒体的传播力一方面离间了社会个体，使得社会个体可以直接面对面进行交流，但是，另一方面，它在公共管理方面的威力也正蕴含于此，信息在微博平台及时、迅速、广泛的传递又能起到整合社会公众的作用，从而达到社会公共管理的目的。在这样的过程中，政务微博发挥了哪些功能呢？
首先，政务微博为社会及时提供了许多公众迫切想要了解的公共信息。政务微博提供的公共信息有些是按主题发布的，有些是在与博友的交流互动中应公众的要求而提供的。这些公共信息的提供，促进了公众对一些法律、政策、制度以及政府运作等方面的了解；解答了公众提出的事关切身利益的一些疑虑，比如房价、养老金发放、医疗福利等。许多政务微博将天气、交通、商务或者民间重要活动都列入微博发布内容，逐渐将微博从单纯的信息提供引向社会服务的方向。
其次，利用政务微博应对社会突发公共事件。转型期的中国，社会突发公共事件频繁，除了不可避免的自然灾害，社会矛盾、经济冲突、交通意外等都可能演变成大规模的社会突发公共事件。如果社会突发公共事件不上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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