是知识审计是知识管理成功的关键 |
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是知识审计是知识管理成功的关键
为何好的管理理念和管理方法不能很好地实施和推广?原因是忽略了知识审计这个重要的环节。 论文联盟http://wWw.LWlM.cOM 在知识经济时代,越来越多的企业认识到知识管理的重要性,2002年以后,很多企业都争相上知识管理系统,然而,据统计数据显示,知识管理项目的成功率仅有15%,真正成功的或是达到期望效果的企业并不多。为何一个好的管理理念和相应的管理方法不能很好地实施和推广?问题出在哪里?这些问题是否还会继续存在?知识管理失败的原因是什么? 企业在分析和讨论知识管理失败的原因时,大多错误地归咎于提供知识管理服务的咨询机构或提供系统实施的软件厂商。但是经过DrAnn Hylton和Dr Jay Liebowiz的研究发现,早期和近来的知识管理实践者在整个知识管理的规划和实施中,往往忽略了知识审计这一重要的环节。企业只有清楚自身现有的知识和潜在的知识,认清自己的知识基础和知识需求之后,才能制定知识战略,才能有效地实施知识管理。因此,无论是知识管理的整体规划,还是知识管理的实施阶段,都要以知识审计为基础。编辑:www.ybask.Com 。 勿庸置疑,知识审计是知识管理最重要的第一步,关系到知识管理的成败。 知识审计是一个动态循环 知识审计是一个动态循环的过程,是对组织内外的知识资源(组织内所有人员的显性、隐性知识,每个价值链环节的知识)进行系统的、科学的考察和评估,分析组织的知识基础(已有的、潜在的知识)和知识需求(缺少的知识),针对性地提出诊断性和预测性审计报告,回答组织拥有哪些知识、缺少哪些知识、谁需要这些知识、如何利用这些知识等问题。实施知识管理项目的第一步,知识管理需要以知识审计作为基础。 知识审计首先应该有一个明确的目标,是为了了解组织的核心知识资源和知识需求,还是为了把握组织整体的知识状况和机遇,还是只为了解决特定的问题。只有明确了审计目标,才容易确定审计的指标体系,最终完成知识审计。 知识审计的范围包含两个层次:已有的、知识企业所知道的知识,即知识基础;第二个层次是企业需要明确知道自己所需要的,企业所缺乏的知识,即知识需求。只有知道拥有哪些知识,才有可能找到知识存储与传播的最有效的方法。也只有知道知识 [1] [2] [3] [4] 下一页 |
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