| 浅谈合资企业如何进行文化冲突管理 |
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在制定中长期计划时，应确立当地人才的使用、培养和考核等一系列内容的具体目标和实施细则，大胆任用当地的优秀人才，并适时提拔条件成熟的当地职员，委以重任。
4.培养高素质的合资企业管理人员。对于合资企业的管理人员来讲，除了要具备一些任何管理人员都必须具备的重要素质，如管理能力、业务能力、责任感和创造性等以外，还应着重培养以下特殊素质：（1）文化移情能力。即对处于不同文化的人们的思维和行为方式的理解能力。文化偏见是跨文化交流中普遍存在的问题，人们往往不知不觉地接受本民族的文化规范而对其他文化持有偏见。因此，合资企业的管理者必须具备多元文化环境的适应能力，在心理上对各种文化具备较强的包容性，感情上不歧视任何文化环境，对文化环境具备敏感性，能感受到不同文化之间的细微差异，以尽量减少跨文化交流中普遍存在的文化偏见问题，与员工建立良好的人际关系，增强企业内部的凝聚力。（2）外交技能。合资企业的管理人员必须善于与东道国的各种组织和人打交道，同他们建立良好的合作关系。他们必须懂得如何向东道国的工商界人士、政府官员和政党领袖们宣传本企业的经营宗旨和观念，以取得东道国各方面的理解、信任和支持；他们必须精于各种谈判，尤其是与东道国政府有关部门谈判，使合资企业在东道国获得优惠的待遇。整理：WWW.YbAsk.COM 。
这种外交技能在属于发展中国家的东道国中尤为重要。（3）适应性和灵活性。合资企业的管理人员在东道国新的文化环境中生活，经常会遇到所谓的“文化休克”，对新的文化环境迷惑不解或感到不适。对此，管理人员应有足够的思想准备和调节能力，能够尽快适应新环境和新形势，能够灵活地对待和处理因文化差异而带来的经营管理问题。（4）语言能力。对于合资企业的管理人员来讲，熟练掌握东道国的语言是非常重要的。如果在工作中，管理人员完全依赖翻译，必然有许多的不便和额外的麻烦，影响与其他人员的沟通和交流，对其开展工作造成一定的负面影响。
5.构建合资企业文化，逐步实施文化融合。合资企业文化冲突的管理目标是构建合资企业独特的企业文化，逐步实施文化的交融和融合，最终实现“文化合金”。要实现这个目标，应从以下几个方面努力：（1）识别文化差异，发展文化认同。识别文化差异，是为了更好地处理异质文化之间的关系，以采取针对性的措施解决文化冲突。一方面要学习和调查东道国的语言、宗上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] 下一页 |
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