加强医院管理促进医院科学发展

　　医院管理学正处在学科发展的初期，是一门新兴的学科，随着我国经济体制、卫生体制的改革以及医院规模的扩大和医疗技术的提高，现代医院成为了一个集医学技术、高科技装备、医疗技术人才于一体的高风险服务机构，这就对医院的内部系统管理与协调，流程组织与设计提出了更高的要求。本文通过十多年的医院管理实践认为：成功的医院管理，必须是从制度、人员、质量、服务、文化等多层面、多角度、多方位构建立体化管理模式，通过凝人心、聚民力，最大限度地堵塞管理漏洞，不断破解医院的管理难题，促进医院全面、协调、可持续地向前发展　。
　　一、坚持公益服务，破解卫生体制改革过程中“利益平衡点”的难题
　　现行国情状况下，一方面广大民众关注的“看病贵、看病难”成为焦点；另一方面公立医院的补偿机制尚不健全，包括：政府投入有限、社会统筹与保障还未成熟、医疗服务价格不能自主、运行难以收回等。因此，如何找到实现“以病人为中心”并保证医院的持续服务能力这一“利益平衡点”，成为迫切需要解决的问题。编辑：www.ybask.Com 。
基于此，笔者从以下两点进行讨论分析：
　　（一）坚持医院的社会公益性。
　　医疗服务的神圣职责是“救死扶伤”，公立医院的医疗服务必须充分体现其社会公益性，改变以经济利益为主导的价值取向，着重在公共卫生事件中发挥疫情防治的作用。如前些年发生在我们身边的“非典”、水灾、冰灾等事件。据宜章县卫生局统计资料显示，在抗击这些自然灾害的过程中，为做好医疗防疫及保健服务，全县各大、小医院及乡镇卫生院共出动救灾人员100多次2000多人次，且这些医院均系公立医院，这充分体现了这些公立医院的社会公益性。
　　（二）坚持医院的服务公益性。
　　当前，随着经济的发展和社会的进步，人民群众对生活质量的提高和“幸福指数”的追求更为强烈，要切实保障人民群众的身体健康和有效解决“看病难、看病贵”等问题，需要充分体现医院服务的公益性，建立适合医院协调发展的运营机制和内部补偿机制。首先需要将医院定性为社会福利单位，不能一味追求利润而增加患者负担；其次在工资分

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