管理热点:企业家要是做选择题的高手 |
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企业家=1/3战略家+1/3经济学家+1/3实战家=做选择题的高手;因工作特点和思维方式的不同,决定企业各层面所扮演的角色各不相同:操作层扮演出问答题的角色,中层管理者扮演做问答题,出选择题的角色,而高层决策者扮演做选择题的角色。或者说,决策是选择的过程。 在现代市场经济中,企业是最有效的经济组织。公平竞争,优胜劣汰,市场竞争机制强制每个企业不断创新、适应市场变化,按照效率原则改进自己的经营管理,使资源流向那些效率高的企业,从而保证资源的有效利用和合理配置。国家则通过各种宏观调控手段和政策工具,将全社会的利益加进市场信号,引导企业,协调整个社会的发展。 企业间的竞争实则是核心竞争力与企业文化的竞争,这些竞争的矛盾和焦点最终都反映到企业的核心人物身上——企业家。所谓“企业家”,就是精于经营管理,善于调动企业资源,追求的是市场成就,使企业财富与社会价值共同增值的专家,这些人具有特殊的精神和品质。企业一旦操在他们的手中,财富就产生核裂变。美国管理专家杜拉克说:“企业家就是赋予资源以生产财富的人。”换言之,企业家就是将企业资源点石成金的人;衡量企业家的惟一标准就是整合社会和企业资源的效率高低,以及维持这些资源有序程度的能力。 企业家的本质特征是有个性化的管理哲学,哲学就是世界观和方法论,就世界观意义来讲,企业家对事业有坚定的信念和强烈的使命感,并能为之倾注全部的热情,自觉地献身于心爱的事业。就方法论意义来讲,具有一套独特而有效的经营管理方法,别人很难模仿,企业家都是创新者,正是他们的创新行为造就了企业的繁荣。lOCAlhOSt企业家的信念表现为一种必胜的力量,且这种信念不是一种盲目的冲动,而是建立在对事物深刻而独特的理解基础上,并把该深刻的理解演变成事业的卓越。曾经有一位企业家曾言“别人能办的我不能办是无能,别人能办我也能办是平庸,创造条件办成别人难办的事是卓越。” 德国国际综合经营管理学院的汉斯·w·戈延格教授曾指出:21世纪企业家的兴衰取决于它的领导力量。他们面临的任务是非常艰巨的。他认为,2000年的经理人员应具备以下10个条件: 一要开阔视野,要具有全球性眼光;二要向前看,改进战略性思想;三将远见卓识的具体目标结合起来;四要具有适应新的形势,不断变革的能力;五要具有较强的协调和沟通的能力和知识;六具有管理各种不同人物和各种不同资源的能力;七要能不断改进质量、成本、生产程序和新品种的能力;八要具有创造性管理的才能;九要善于掌握情况,各种信息和通晓决策过程;十要具有准确的判断力,富于创新精神并能造就社会新的变革。 一、企业家是做选择题的高手 狭义上讲,资源优化配置主要指企业家的决策艺术。在未来的竞争中,企业未来的第一设计者企业家的素质和决策力将越来越重要。 诸多资源直接或间接地影响着企业生存和发展,企业家在自身一定经验和对未来事件发展趋势的判断基础上,以核心竞争力为主线,把企业内外部的各种资源挖掘出来,并有效整合,进而突出企业的竞争优势。真正做到既有事实根据,又先于别人想到的不寻常的战略决策。这个过程实际上就是决策的过程,或者说,从内容上看,决策就是企业内外资源优化配置的艺术。 西方决策理论学派的代表人物赫伯特·西蒙认为:管理就是决策,决策是管理的核心。它对企业决策者的能力要求是快速判断、快速反应、快速决策、快速行动及快速修正。决策能力是企业家为维持企业生存必须具备的、最起码素质。科学决策是企业家知识素质的综合体现,也是他们的主要工作。决策水平的高低对企业的成败影响十分巨大,据美国兰德公司估计,世界上破产倒闭的大企业,85%是因企业家决策失误所造成的。 企业家决策能力表现在:决策科学化和民主化,遵循科学决策程序、使用定量决策方法、民主决策和专家参与决策;在复杂的决策过程中,要注意理性的市场研究、理智地选择投资机会、充分的可行性研究、投资项目的评估,在多方案中选优。 决策者因工作特点和思维方式,决定其在决策时,易做选择题,不易做问答题,即操作者出问答题,中层管理者做问答题,并出选择题,而高层决策者做选择题。或者说,决策是选择的过程。 企业的成长过程是不断面临选择并做出选择的过程。每时每刻都处在众多的十字路口面前,且走每一条路的最终结果却大相径庭,其实每个企业所面临的生死抉择是一样多的,只不过成功企业正确的选择多一些而已,所以才走的远一些。失败的企业是在重大抉择面前选错了道路。而永远做不大的企业是不敢做出选择的结果。 美国管理大师杜拉克说过:“战略家要在索取信息的广度和深度之间做出某种权衡,他就像一只在捉兔子的鹰,鹰必须飞得足够高,才能以广阔的视野发现猎物,同时它又必须飞得足够低,以便看清细节,瞄准目标进行进攻。不断地进行这种权衡正是战略家的任务,一种不可由他人代替的任务。” 因此,在决策时有四点工作作风应引起注意: 一是没有反对意见的决策绝对不能实施; 二是如果看来只有一种解决方案的决策,那么该决策一定是错误的; 三是决策者在考虑一个重大决策时,首先应把更多的精力放到考察风险的大小和多少上,放到假设决策失败以后应该怎么办上,而不应先放到能给企业带来多大利益上。 四坚决反对“情况不明决心大,心中无数办法多”的决策作风。 作为企业家应该确立科学的决策观。科学决策观的确立,并不排斥个人的阅历、知识、智慧和胆略,但是在日益复杂、变化快速、不可控因素越来越多的社会里,决策已然超出了个人能力的范围而不得不求助于一套科学的体系。企业家要从思想上自觉实现这种转变,通过学习培养较高的科学素养,把经验上升到理论,同时要建立一套科学决策的体制、程序和方法,以辅正思想观念的持久作用。 二、董事长、总经理角色及能力定位内容 企业家的两个代表人物董事长和总经理,他们对企业的生存和发展起着至关重要的作用,一举一动对企业家文化的表现、塑造影响巨大,以下是二者角色及能力定位内容 1、董事长扮演角色及能力定位内容 扮演角色:决策者,是企业新战略方案发 [1] [2] 下一页
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