知识管理其实已不是一个什么新鲜的话题， 我还没来北京之前，作为对新鲜事物的渴望，我也已有所接触。那时的我，更多的认为，知识管理其实强调的就是用什么样的手段来管理知识。 我原先在公司是从事管理工作，因为我的专业原是经济管理，而现在转行到计算机，那是巧合也是机缘。 而此次北京之行，对我以往的思想简直是一个高度性的提升，并且帮助我整理了很多的思路，我现在似乎明白了很多， 又似乎有更多的需要再去思考。 对！知识管理是积累、控掘、创造、和再利用，我想那是从知识管理的形来说的，而我认为知识管理还应有一种“神”， 可谓是形神皆备才对。那么它的“神”在哪里呢？很多的专家们都在想定义知识管理，想对其作一最全面的解释， 包括我们的 lotus 公司也是其中一员。lotus 真不错，出了一套知识管理的产品，在 10 天的学习中，我们了解到其产品功能的强大及涉及面的广泛， 我想它完成了或者说基本完成了知识管理的形的过程，它将知识管理具体形象化了，并以这种方式告诉人们，如何来接触知识管理， 我想那也只能用接触两个字，因为至今无人也无法将知识管理的神表达出来，或者可以就那么做出来，那么知识管理的“神” 倒底在哪呢？ 我思考！再思考！！ 我想知识管理不应是我们所认知的某一领域的宠物，它是一个社会性的产物，或者因为我们的社会已经进入了这一时期， 或者说正在呼唤这一时期的到来。 人类社会经历了漫长历史时期的转变，才来到我们如今的社会形态，那么我们以后的社会又会是什么样的呢？ 人们会希望是什么样的呢？进步！比今天更进步！我想那是人类社会所要求的共性，我们如果仔细分析一下， 不难发现这共性之中包括了对以往的积累、对目前的挖掘和再利用、对未来的创造。loCAlHosT社会最重要的问题将不再是“将事情做好”， 而是要做“最好的事情”。 我认为，知识管理是一个社会性的过程，它有主体、有阶段、有载体、也应有它的方向。 我看了些关于知识管理的文摘，我发现目前人们围绕的知识管理仅在企业范畴内讨论并研究，对， 我们企业有许多值得研究的案例，并有相当多的信息作为载体，因此也就会产生关于知识管理的战略性的阶段描述， 那么这一切的一切都得有知识管理的主体来操作，那就是人，人创造了知识，创造了社会，创造了知识管理， 所以要让知识管理的成果再服务于人及人类的社会。试想你生活的环境如果没有进入知识时代，你身边的人们没有知识管理的概念， 那么这知识管理的产品及方案将如何去影响并改变人们的生活及工作的习惯呢？ 即然，知识管理是一个社会性的过程，那么得到社会的共识那是必不可少的阶段性任务，在知识管理中有这样一个概念， 要形成学习性的组织，我认为这又恰恰是我们社会所需要的，形成学习性的社会，形成具有知识战略的社会模式， 只有在建立好大气候的前提下才能将小气候经营的更好。 知识管理的方向也应是社会的发展方向，正所谓我们应先把一整块空地规划好，再去设计其中的每一建筑的具体式样及花圃的点缀。 我知道现在有很多关于知识管理的文章可以下载，但我不想做这样的跟随者，我也不想去重复我们已经理解的的内容及方法， 我只想就我们有的知识管理的样子进行分析及思考，试图想找到一些我的观点。 我们都知道，知识不是一种能被管理的东西。它是为了迎接新的挑战和机遇，在交谈中不断产生和更新的人和组织的能力， 但我认为知识管理是可以被管理的，从内部来说，知识管理需要系列的支持做为基础，这些基础包括战略和领导层支持、文化、 测量和技术因素等，人们在这些基础上通过手段及方法对知识管理进行管理；从外部来说，知识管理是协作交流的平台， 人们通过这一平台跨越了地域及国界，也跨越了无知与有知。 我们更知道，在现如今的社会，只要谁先在某一领域领先半步，只要你仍在努力，那么你那半步就会为你带来巨大的收获。 我想很好的例子就是 lotus 的知识管理产品，lotus 凭借其优秀的协同工作平台及领先的技术推出了 discover server、workflow、 domino.doc、k-staion 等产品堪称知识管理产品的先驱，我认为在这样的时期，lotus 公司应更加大力度在宣传上， 也就是炒作，从市场运作的角度来说，只有这样才能先声夺人，并取得市场的标准性认可，一旦市场把你的产品作为业界标准， 那么你的生意可就有得做了。另外，我认为在做市场时一定要立意高，把企业与社会的进步联系在一起，产品是我们为社会作贡献的一个手段。 我在设想，知识管理作为社会性的过程，它可以按照传播期、成长期、发展期的阶段来进行， 每一个阶段都会有它的战略性目标，我们的企业是在社会环境中生存的，那么这样我们每一个人都会在这样的大环境中受益， 会成长。由此看来知识管理必定会掀起一场社会全员的大改变，因为那将会改变我们生存的环境及我们的社会导向， 人类也就又进了一步。 自从北京回苏以后，公司认为我们学习了 ckp 应该会有很大的收获及更多的可创造性才能，所以决定升我的职， 可是正是因为我学习了知识管理，我婉言谢绝了，若在以前我想我会接受，可是现在我觉得我自己太缈小了， 我主动要求调到基层，因为我想换个角度看问题，以前我总在管理别人的角度，所有的方法也是凭借的书本所学及经验， 但我现在不同，我认为，我们的企业需要新的思想，需要新的管理模式，我一定要变换一下角色， 这样我才能更好的为我的企业服务。也才能更好的将我所学变为我所用。 在现有知识管理的基础上，我想我们企业现在需要的是更多的带入新鲜的血液,这血液中包括知识、方法和智慧。