摘要 企业孵化器是一种介于市场和企业之间的新型社会经济组织，它通过提供一系列创业企业发展所需的管理支持和资源网络，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。本文从创业者认知的角度出发，通过实证数据分析出构成创业孵化环境的主要要素，即创业政策支持、创业孵化网络、创业辅导培训和公共服务设施，同时，提出了深化高新技术创业企业孵化服务体系的可行性建议。
关键词 企业孵化器；创业孵化环境；构成要素

一、引言

企业孵化器于20世纪50年代发源于美国，是伴随着新技术产业革命的兴起而发展起来的。企业孵化器是一种介于市场和企业之间的新型社会经济组织，它通过提供一系列创业企业发展所需的管理支持和资源网络，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业的成活率和成功率。企业孵化器的出现，有力地推动了创新研究成果的价值转化，其在孵化培育中小型科技企业、促进高新技术产业化进程、推动区域经济发展等方面发挥了巨大作用，引起了世界各国政府的高度重视，在全世界范围内都得到了迅速的发展。
20世纪80年代末，企业孵化器模式进入中国，最初由国家创办的全国53个高新区运作，90年代中期以后，其主体呈现多元化、市场化、民营化的趋势。这些孵化器培育了大量高新技术企业，为我国高新技术企业的发展作出了重大贡献。但是，对比发达国家优异的孵化成果，我国的孵化器仍然任重而道远。根据2006年底北京创业孵育协会的调研资料，在2254家接受过孵化器服务的人孵企业中获得风险投资的有82家，成功上市的有6家，比例分别为3.6％和0.2％；根据2006年底科技部火炬中心的统计资料，全国共有548家孵化器，41434家人孵企业中成功上市的企业数量为53家，比例仅为0.1％。loCalhOSt
我国孵化器的短板究竟在哪里?怎样才能发挥更好的效用?本研究深入在孵高新技术创业企业展开深度访谈和问卷调查，试图从创业者的认知和需求角度对企业孵化器塑造的创业孵化环境的构成要素进行实证研究，进而提出深化高新技术创业企业孵化服务体系的可行性建议，以望帮助企业孵化器准确把握孵化服务的切入点，发挥出更佳的孵化绩效，具有很强的理论创新意义和实践指导意义。

二、理论回顾

企业孵化器通常使用“incubator”或“innovation center”来表述，许多学者对企业孵化器概念从各种不同的角度进行了探讨。1985年，美国成立了国家企业孵化器协会(nbia)，该协会认为，企业孵化器是推动风险企业发展的有效过程，孵化器孵化年轻企业，在它们非常脆弱的启动时期帮助其生存并成长，孵化器为企业提供内行管理帮助，将企业引向融资之道，为危机企业发现风险并提供技术支持服务。smilor和gill(1986)认为企业孵化器是用其所有掌握的、控制的各种要素来支援创业企业家开创新事业而设立的创新系统。rustam lalkaka(1994)认为，企业孵化器是一座具有少数管理人员的设施，此设施以一个系统的形式来提供实体工作空间、公用的设备以及技术与商业帮助的渠道，这样可以降低新生企业的创业成本，及时抓住改进商机，降低创业阶段失败的几率。
企业孵化器的功能目标紧密贴合于本国经济发展的需要。美国孵化器的基本目标是促进经济多元化发展。我国企业孵化器的功能目标主要有3个：一是培育企业家，通过孵化器将科学家和技术人员培育成为具有较强技术管理和市场知识的科技企业家；二是促进高新技术成果的商品化，通过孵化器可加快高新技术产业化的步伐；三是通过孵化器为高新技术产业开发区输送毕业企业。
hugh d s(1999)认为创业孵化环境包括五方面的内容，即创业孵化网络、创业政策支持、创业文化氛围、投融资环境和基础服务设施。创业孵化网络指企业孵化器为高新技术创业企业提供交流互动机会、与利益相关者以及客户的关系网络建设等；创业政策支持指国家或者地方政府提供给高新技术创业企业的优惠措施和相关支持等；创业文化氛围指企业孵化器创造的创业支持氛围以及工作人员的服务行为态度等；投融资环境指企业孵化器引进风险投资机构、进行天使投资或者提供融资担保服务等内容；基础服务设施是指企业孵化器提供的业务、研发技术、市场等方面的专业咨询服务以及场地、通讯、网络与办公设施和一般流程服务。lois peters和mark rice(2004)用成功孵化出的企业比例，即被孵企业“毕业率”来衡量企业孵化器的孵化结果，他们认为，影响孵化结果的是孵化器提供的三种主要服务：基础设施、培训、网络资源。基础设施是指企业孵化器提供的物质基础设施，包括办公室、设备、行政设施(如传真，电话，上网线)、案例实验室、会议设施等；培训是指企业孵化器提供的培训和教育讲习班；网络资源是指企业孵化器提供给被孵企业一些可利用的渠道，包括经营、行政、管理、金融、法律、保险顾问以及科学家、学者、潜在客户等。

张炜、王重鸣(2004)的研究指出，技术创业孵化环境是技术创业企业的支持系统，其目标是帮助技术创业企业开发自身的知识、能力和资源，并利用孵化环境资源获取能力和网络效用，有效识别创业机会并整合内外部知识资源，提高组织知识资本水平，最终实现快速创业成长。张炜、邢潇(2007)通过实证数据分析并检验我国高技术创业孵化环境与创业成长绩效之间的关系，研究发现，创业文化氛围、创业孵化网络、创业政策支持和基础服务设

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