以综合性游客教育中心、多媒体展示平台、电子解说牌、生态旅游活动指南、景区游客生态管治手册等为主体的、传统和现代媒体共生的、操作使用方便的自导式环境解说系统。
4.建立对生态旅游者环境行为的监控和奖惩机制。游客生态管治应与行为高度关联,以生态化行为的付出为行为目标。为达此目标,有必要建立对旅游者环境行为的监控和奖惩机制。一方面,根据景区环境特点和游客的行为特点,设立必要的监控点,配置必要的监控设施,安排必要的监控人员,对旅游者的环境行为进行及时的提醒和劝阻,防止危害结果的发生。另一方面,对旅游者的环境行为进行评比,对环境友好型行为主体给予表彰和奖励,对问题行为主体给予批评和罚款,通过正强化和负强化使旅游者的环境行为得到优化,生态意识得到增强。必须强调的是,导游员在对旅游者的行为监控和行为评定方面负有特别重要的责任,导游员自身要端正认识,增强教育意识,以身作则,确立威信,正确行使好管理者、服务者、教育者等多重角色使命,敢于、勤于和善于监管。世界遗产厄瓜多尔加拉帕哥斯群岛的生态旅游中,导游员有控制游客行为的绝对权力,如导游有权将不按规定行事的游客限制在所乘游艇上[7]。这种对导游员充分授权的做法值得研究借鉴。
5.建立多元游客生态管治主体的联动和广泛的社会参与机制。生态旅游游客生态管治是个系统工程。广义的生态旅游游客生态管治包括“游前”管治、“游中”管治和“游后”管治。当然,一般以景区和旅游企业的“游中”管治及其深入学校和社区进行的适应性的“游前”管治为主体。为达成游客生态管治的整体效果,要求各个管治主体进行协作、联动,各种管治有效对接。其中,在“游中”管治中,涉及到旅游活动六大要素的旅游服务集体要明确自己的管治义务,既分工又合作,形成合力,对旅游者进行全过程的管治,不能顾此失彼,更不能相互制掣。同时,社会参与色彩浓厚的“游前”管治和“游后”管治,则更需要旅游政策的制定者、旅游法规的执行者、旅游科学的研究者、旅游用品的提供者、大众传播媒体、非政府组织、志愿者等多元主体的参与和联动。这一点,美国的lnt游客教育项目[8]做得很成功。在该项目中,美国林业局、联邦土地管理局、户外娱乐产业结成联盟,共同对旅游者进行生态管治,收到了很好的效果。lnt的做法对我们建立多元教育主体的联动和广泛的社会参与机制非常有借鉴意义。
6.建立生态旅游环境教育的科研保障机制。生态旅游游客生态管治有其自身的特点和规律,涉及生态学、管理学、环境伦理学、教育学、心理学、社会学、传播学等多个学科,具有典型的跨学科性和复杂性。生态旅游游客生态管治的实践活动,有赖于相关理论研究的推动和指导。因此,必须通过政府鼓励、学科建设、学术研讨、企业支持、社会赞助等多种渠道推动生态旅游游客生态管治的科研保障机制的建立。要组织多学科背景的研究人员就生态旅游游客生态管治的理论基础、基础理论、管治的目标和内容、管治的中外比较、管治资源的评价和开发、管治的方式和方法、管治效果的评价等内容进行系统的研究,以指导当前的生态旅游游客生态管治实践,提高游客生态管治的科学性,减少盲目性,提高实效性。
参考文献:
[1]潘岳.论社会主义生态文明[j].绿叶,2006,(10).
[2]李文明,符全胜.我国生态旅游规划中环境教育内容的缺失与补正,旅游学刊,2008,(7).
[3]龚雪辉.生态旅游岂能破坏生态[n].光明日报,1998-05 -23.
[4]连玉銮.生态旅游的“小众”模式管窥——从王朗等自然保护区的实践谈起[j].四川师范大学学报(社会科学版),2005,(1).
[5]韦原莲,刘薇.生态旅游对自然保护区的影响及游客管理对策分析 [j].2005,(4).
[6]文首文.游客教育税研究[j].生态经济,2008,(5).
[7]文首文.国内外游客教育研究进展[j].旅游学刊,2008,(7).
[8]蔡君.对美国lnt(leave no trace)游客教育项目的探讨[j].旅游学刊,2003,(6).
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