【摘 要】随着信息技术的企业实务的深入,管理信息技术系统变得成熟起来。国内许多企业开始步入运用erp软件来经营企业。然而目前我国erp的发展处在发展阶段,erp整体应用的效果并不理想,最大的问题是应用成功率低。本文将从资金、信息化基础、管理基础、人员及企业文化等内部环境的角度来探讨实施erp所需要的内部要素。
【关键词】企业 实施erp 内部因素

随着信息技术的发展和企业实务的深入,管理信息技术系统变得成熟起来。自从1981年,沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套mrpⅱ软件开始,许许多多的国内企业开始步入运用erp软件来经营企业的时代。然而目前我国erp的发展处在发展阶段,erp整体应用的效果并不理想,最大的问题是应用成功率低。
究其原因,主要是由国内目前投资erp项目的盲目性造成,很多erp项目就是所谓的“领导工程”、“面子工程”,而没有真正从企业内外部环境的实际来研究其可行性。本文将从资金、信息化基础、管理基础、人员及企业文化等内部环境的角度来探讨实施erp所需要的内部要素。

一、资金

erp项目投资是一项关乎企业长远利益的战略性投资,这决定了它的投入也必然是长期的投入。erp项目并不只是一个软件,事实上软件购买费用只是该项目中比较少的一部分资金投入。后续的咨询服务费用,维护费用,升级费用,二次开发费用等等占据很大比重。从目前已经实施erp公司所投入来看,一个完善的erp系统可能需要过亿的资金。LoCAlhOST
根据ccw research的调查,我国实施erp失败的企业大多是中小企业。在我国,资金问题是中小企业面临的一个最难以解决的问题。但这不是说没有足够的规模的企业就不能进行erp项目。如果一个企业具有较高的资金周转效率也可以弥补资金不足的问题。另一方面如果企业的融资能力够强,那么也可以通过借债来解决资金问题。但这样做可能带来较高的财务风险。这又使得中小企业面临无法确定成本和收益的困境,而可能出现盲目决策的情况。事实上由于erp项目收益的滞后性,本来就对资金饥渴的中小企业并没有必要上马耗资立项。资金是erp项目实施的必要前提,它要求企业必须具备较大的现金流量规模或者较高的资金周转效率。

二、信息化基础

业界流传这样的一句话:三分技术,七分管理,十二分数据。可见数据对于erp的实施有多么的重要。erp是一种依托信息技术的管理系统,它的运行强调了企业实施erp的一个重要因素。erp是长期的战略性的投资项目,这决定了其在实施过程中必须受到长期的关注,它需要一个管理团队经过缜密讨论得出共同结论,而不能仅靠“一把手”的重视。
从目前中国企业内的erp推行情况上看,更多是依靠“一把手”。一个稳定的并且有决心的“一把手”能够很大程度保证erp项目在实施过程中得到足够的财力、人力支持。但erp项目的实施需要较长的时间,一旦企业负责人更换,那项目因为得不到重视而失败的可能性极大,这样会造成以往投资的浪费,如果算上因为上马erp项目而放弃的其它项目所造成的机会成本,那么这个损失也许是惊人的。erp成功实施需要一个有决心的“一把手”更需要一个好的管理层,一个好的管理团队能够充分协调各个部门之间发生的冲突,使得erp项目的实施阻力变小,提高成功率。


五、企业文化基础

企业文化是一个企业里工作的一种氛围,对员工的工作有一定的指导作用。对erp项目也是如此。
erp产生于国外,它带着鲜明的西方色彩。虽然目前erp产品越来越本土化,但erp自身展现的一种企业文化,和国内企业的一般企业表现出来的传统文化色彩交织时,还是会出现火花。
以上分析得出,能否成功实施erp,企业文化是一个关键的因素。西方国家的管理是从科学管理起步,以任务为中心,注重工作效率和结果,形成科学规范的体系后开始转向软管理,注重人本管理。但我国受经济体制的影响,以情为本的人缘社会形成了一种关系学,对企业管理也产生了深刻的影响。要想顺利引入erp,必须要建立一种适应erp“本土生长”的企业文化。逐步实现两种文化的融合。坚持“人治”,同时融入“理治”,使企业的决策更合理。并且要注重团队协作。只有这样才能使1+1大于2。推广和不断学习进步的文化。erp倡导的是建立学习型组织,强调创新的思维和开放的意识。这样的文化能够保证企业能与时俱进,不断的发展。
全球经济一体化,中国企业面临着巨大的生存危机。在引入erp的这些年来,erp的先进思想没有给中国许多企业带来繁荣,因此在企业实施erp前,对企业实施erp的内部环境可行性进行分析,稳步推进就显得非常重要。在资金方面、在信息化基础方面、在管理基础方面、在人员方面和在文化基础等方面,做好充分的准备。