我国旅行社市场的逆向选择问题及对策 |
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的角度而言,要给企业提供一个进行品牌建设的环境和平台 作为旅游企业行政主管部门的各级旅游局应考虑在行业内推行一套被广泛接受的、类似于饭店星级制度的旅行社等级认定体系,以便使旅游者能够很方便地对旅行社的资质进行识别。虽然我国现在每年都进行“全国百强旅行社”评选活动,但还有欠普遍性,如未入选的旅行社之间无法相互进行比较。即使入选的旅行社,其服务质量、产品创新能力等也会有高下之分,单凭一份“旅行社百强”名单难以对全国众多的旅行社企业进行准确的定位。旅行社分级制度可以给旅游者一个明确的选择参照,从一定程度上降低旅游者的消费风险,从而减少市场上的逆向选择行为,同时也有利于不同经营水平的企业在不同价格层面上进行竞争,遏制旅行社企业的过度削价行为。 由以上分析可以得知,消除逆向选择行为的根本在于进行信息的传递,而对于旅行社这样产品性质比较特殊的企业而言,充分传递品牌谢谢会比仅仅传递某个产品信息收到更好的效果。 参考文献: [1]迈克尔•波特.竞争战略.华夏出版社. [2]阿科洛夫等.阿科洛夫、斯蒂格利茨论文精选.商务印书馆,2006,4. [3]杜江.旅行社经营与管理.旅游教育出版社,2004. [4]张梅.我国旅行社行业现状与发展趋势.现代企业,2007,11. 上一页 [1] [2]
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