[企业竞争战略的分析框架，由美国旧金山大学的管bbs等开展网上查询、答疑、推进等服务，加强对核心期刊、新书论著的网上宣传介绍；开展中外文期刊的全文代查、馆际互借、传真服务；对网络资源进行报导、导航、评价。

4.4以“人本管理”和“能本管理”的科学理念为指导。拓宽育人渠道和完善竞争激励机制
4.4.1“以人为本”。培养高素质专业队伍
实行人本管理和情感激励。有人才，没有科学的管理是资源的最大浪费。人是情感的动物，精神与情感的满足是马斯洛需求层次论的最高境界。确立以人为中心的管理思想是人本管理的核心内容，包括科学的管理方法和民主的管理作风，管理机制由约束机制向激励机制转变，创造一个团结、奋进、和谐的工作氛围，形成团队的向心力与凝聚力。
4.4.2坚持“能级对应原则”，重新调整人力资源结构
图书馆“能本管理”的核心是正确运用能级对应原则，即根据人的能力，把人才放到相应的岗位上去量才使用。
4.4.3重组业务流程，避免不必要的人力浪费
为提高员工与岗位的匹配水平，减少重复作业，建议采用“双业务都制”的重组模式：文献服务部、信息咨询业务部、技术支持部。文献业务部以书刊的网络采访、联机分编和流通阅览为工作内容；信息咨询业务部是传统的参考咨询功能的网络化扩充和加强，增加家里虚拟馆藏和学科专家的设置；技术支持部为两个业务部提供计算机和网络技术方面的支持。
4.4.4建立健全人才激励及保障机制
想要留住人才。lOcALHoST提升图书馆服务及科研水平，就需不断挖掘图书馆员工的内在潜能，激发员工的热情。人力资源管理的激励机制，主要是指依据与业绩相配套的奖罚制度、聘用晋升制度、任期制度和津贴制度等，来调动人的积极性和主动性。其目标是增强馆员的责任感、自尊感和成就感，使其遵循图书馆所要求的业绩规定和行为规范，提高人力资源对图书馆发展的贡献力。鉴于此，图书馆可采用以下激励措施：参与管理——事业激励；优胜劣汰——竞争激励；论功行赏——福利激励。同时，可采用物质激励与精神激励相结合的方法。而精神激励可以从两个角度入手，一种是赋予人才以地位，使其决心与图书馆荣辱与共；一种是时常与人才进行心理沟通。