化人力资源管理者形象 为塑造以“情”留人的人力资源管理中，主要有两种途径：一是信任。员工只有得到了他人的尊重、认同和信任，体会到他在企业中的重要性，才能在本职工作中最大的展现其价值，所以，人力资源管理者应该倡导企业管理层多微笑、多表扬，才可以为员工带来尊重和信任的感觉。二是倾听。虽然倾听基层员工的意见会为人力资源管理日常工作带来更大的工作量，但发挥群体智慧完善人力资源管理工作，会有效提高人力资源部门的工作满意度。
3.3 加强培训，以“知性美”修饰人力资源管理者形象 培训不仅有助于人力资源管理者提高解决实际问题的能力，同时还可以通过儒雅的气质为其形象增光添彩。
培训包含许多方面：第一，加强专业理论的学习，企业骨干很可能因为没有及时更新专业知识而退化为外行，这无疑对于人力资源管理者是致命的威胁，因此专业理论学习是必不可少的。第二，拓宽其他学科知识的学习范围，这有助于人力资源管理者了解其他岗位的工作内容、所需要的知识技能等。第三，重视对行业内优秀人力资源管理者经验的学习，用有限的经历来应对各种事件最有效的方法是分享他人的经验，从而在今后工作中遇到类似的情况时，能够得心应手的解决问题。
3.4 掌握机会，在机遇中提升人力资源管理者形象 现如今商场如战场，机会问题就能够表明人力资源管理者的综合水平，特别是应变能力。在突发事件中，人力资源管理者有机会提出最佳方案、提升形象。

参考文献：
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