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摘 要:分析我国产业企业员工的流失原因以及给企业带来的经济损失与发展的影响,从薪酬管理和激励机制两方面提出如何有效管理企业减少人才流失。
关键词:人才流失;绩效管理;人力资源
几乎所有的企业都宣称“最宝贵的资源就是人”,但近年来人力资源管理这项职能面临着越来越多的质疑和批评。人力资源好似企业制定相应的薪酬管理措施。
企业薪酬管理主要包括确定薪酬管理目标、选择薪酬政策、制定薪酬计划、调整薪酬结构四方面的内容。薪酬管理的目标是建立稳定的员工队伍,吸引高素质的人才,激发员工的热情。创造高的绩效,努力实现组织的目标和员工个人发展的目标协调。薪酬政策是企业薪酬成本投入的政策,企业根据自身的平狂选择企业合理的工资制度,规定企业工资结构和不同员工的工资水平。企业在制定薪酬计划要坚持以下两个原则:与企业目标管理相协调的原则;以增强企业竞争力为原则。薪酬结构有三方面的内容:企业工资成本在不同员工之间的分配;职务和岗位工资率的确定;员工基本、辅助和浮动工资比例以及基本工资及奖励工资的调整等。对薪酬结构的确定和调整要坚持给予员工最大激励的原则。
4 薪酬待遇留人
美国亚当斯的公平理论认为,当人将自己对工作的投入与他人进行比较而感到不公平时,他就要寻求心理平衡,一是设法增加薪酬,二是降低工作投入。因此薪酬制度的设立和实施,是整个人力资源管理中最复杂的工作,无论是薪酬数量的确定,还是薪酬类型的选择,都应该遵循一个基本的原则——公平性原理。LOCAlHost只有建立在公平的基础之上的薪酬体系才是有效的,才能确实起到激励雇员的作用。
薪酬的确定大致归为以下三种:基于创造价值的大小支付薪酬,即绩效付薪;基于员工对工作职责的承担和完成支付薪酬,即职位付薪;基于员工实际表现出来的工作相关的能力(包括知识、技能、素质)确定其对组织的价值。绩效加薪的目的是激励员工且保持公平的一个原则,薪酬结构要支持工作的流程,要有利于员工的行为与企业目标的一致性,为员工的工作业绩提供奖励,使员工的基本薪资和员工对组织的共享,而并非是要区分员工的绩效差别,因此决定给员工加薪时,科学的薪资管理不仅考虑绩效,也要考虑员工当前的薪资,对于每一个职位,社会都有一个平均的薪酬,这是员工接受工作的下限,弱国企业的薪酬普遍高于这个水平,会极大的增加企业的经营成本,如果低于这个水平,又会使大量员工流失,因此加薪时要对比薪资的水平[薪资对比率=(目前薪资-薪级下限)÷(薪级上限-薪级下限)]。不同的企业适用不同的付薪方式。对于大中型企业有用金字塔式的多层组织结构的企业,因为这类企业能够为员工提供足够多的纵向晋升机会。而对于中小型企业扁平化的组织,由于组织的层次较少,很难提供充足岗位保证员工的纵向晋升,而构建基于能力的薪酬体系将能够提供另外一条晋升通道,有助于拓宽员工的职业发展路径。领先型的薪酬策略,是要让员工过上体面的生活,降低员工流失,保持企业的稳定发展。由此企业恰当的薪酬体系是企业吸引人才,激励人才和留住人才的关键。
5 建立培训的激励机制
时代的发展,科技的进步,知识发展和更新速度明显加快,人们从学校教育中获得的知识,已远远不能满足人们对工作和自身不断发展的要求,大部分知识和能力都要通过工作实践和不断的培训中获取。每个人都有自己的职业规划,他们之所以留在你公司,是因为他们看到了希望,看到了价值,如果他们无法在这体现自己的价值或者不能获得相应的回报,他们就会有离开的心态,而如何去平定他们这种不安的心态,如何让他们体现自己的人生价值,那就要深入了解他们所希望的是什么、需要的是什么。有的注重福利、有的注重权力、尊严,有的追求稳定,有的看重晋升的机会,和个人发展的需要。培训可分为专业技能培训、专业知识拓展、个性延伸等形式。在专业技能培训阶段,强化员工的技能培训,让员工进一步熟悉工作操作流程,弥补平日工作中的缺陷与不足,还可适当地提供工作小窍门以提高工作效率;在专业知识拓展阶段,在巩固已有知识的前提下,通过讲座等形式增加新的内容,不断拓宽知识领域,让员工获取与以前相似或相反的信息,倡导逆向思维,多角度、多方位思考,鼓励创新;在个性延伸阶段,充分尊重员工的个性培育,实现优势互补,创造尽可能多的优良环境,让员工在发挥应有作用的同时施展才能,完善价值取向,让个性得到充分和谐的发展。这也是员工个人价值的最终实现阶段。从调查中显示,很少有企业能提供适当的培训机会给员工,而企业和员工都是理性的利己主义的,受自我经济利益的趋使,可以从事任何净现值为正的投资,而培训正是理想的可以带来高收益的投资。企业应将培训提供给那些真正需要的员工,同时也要考虑到培训机会的均等性,以免造成员工的不公平抱怨。培训的方式,更多的采取以实际操作为主,而不是流于形式,做到培训的有效、适用。虽然企业培训的边际收益产品等于单位培训成本,而员工以培训代替工资的边际替代率却高于企业的边际替代率。培训还能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感,促进企业与员工、管理层与员工的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。因此企业应提供适当的培训机会给员工,不仅是对员工需求的满足,而且也提高员工的综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
参考文献
[1]侯学钢,宁越敏.上海市办公楼(区)迈向21世纪发展的规划设想[j].城市规划汇刊,1998,(5).
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