软件分销的渠道冲突成因分析 |
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谈判地位均等。现在有些企业实际上被几个大户控制,也是因为企业在某些市场的运作能力还不如经销商,从而使企业处于一种被动状态。 其三,作为渠道的起始点,企业对市场和渠道成员的把握能力及领导能力弱。市场是需要企业去服务的,因为所有的渠道成员至少都是企业的消费者。企业没有从“管理”市场到“服务市场”进行转变,或者让参差不齐、素质各异的各级渠道成员去全面地管理、有限地服务他们的下线客户,当然,使参差不齐、素质各异有了进行冲突的可能。 5 随处可见的不当的渠道管理行为 当然,在战略、策略、能力、思想都发生偏差、缺失或者存在错误的情况下,企业的销售行为就肯定已经严重偏离了市场要求的轨道,这种由于企业的错误而导致的渠道冲突也就“无处不在”。而那些不公平公正,大户与小户不对等,“只许州官放火,不准百姓点灯”的执行方式,业务员为销量纵容渠道冲突的产生的可悲行为以及在渠道上的各项措施执行偏差都将渠道冲突一次一次地延续下去,在一次一次的无奈处罚中渠道冲突也逐渐升级,从而彻底地将企业的渠道搅乱,最终出现渠道崩盘。 渠道冲突不只是渠道问题,原本是企业营销战略及执行问题。渠道冲突问题是企业病,而不是渠道病!渠道冲突的行为虽然产生在经销商处或渠道的各个环节,但真正的根源其实在厂家处,只有把解决厂家这些战略、思想、策略和能力上的问题作为重点来处理,渠道冲突问题就能迎刃而解。 上一页 [1] [2]
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