摘要：随着竞争的加剧、经营成本的增加以及城市土地资源供应紧张，地下超市这一零售业态的企业利润将增加25％。因此，忠诚的顾客是任何一个企业的重要利润来源。地下超市一般地处繁华商业圈地下，或与地下过道相连，其营销优势是便利、宽敞的购物环境以及低成本，其消费者大多数是顺路的或为了追求廉价。因此，其人数虽多，但是流动性却很强，消费的随意性很大，导致地下超市缺乏稳定的目标顾客群，难以培养顾客忠诚度。

三、地下超市的机会(opportunities)分析

(一)宏观经济的积极影响
国民经济的持续快速发展以及居民收入水平的不断提高，为企业已在我国形成了一定的规模，正加速在大中城市的全面扩张。国际商业资本群雄聚首 [4] 安祥林，师东菊，赵兴艳，谈我国大型连锁超市营销策略[j]，物流科技，2007(7)：139