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浅析成功企业具有的企业文化特征分析——以海尔企业为例 |
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浅析成功企业具有的企业文化特征分析——以海尔企业为例 |
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企业文化 成功企业 境界 文化特征分析 海尔企业文化 论文摘要:随着我国市场企业在制定企业文化的过程中,不仅仅是“闭门造车”,它们善于借鉴西方各国的先进理念和管理思想。海尔企业到上海肯德基总部学习人家的服务标准和规范;到天津丰田汽车总部学习它们的组织变革;到北京ibmhp学习它们的二次流程再造,这些都是这一观点的典型体现。 4.组织是企业文化制定、实施的保障 成功企业的企业文化在制定和传播的过程中都是以企业的组织、组织结构为保障的。在一般企业的组织结构中企业文化部是一个隶属于党委宣传部、工会等的三级部门但在海尔企业中它是一个直接隶属于总裁并同生产部、采购部、人事部并行的部门。 海尔领导出差都有企业文化部的成员,负责记录、整理企业领导人的讲话。领导人的讲话字字句句都是“味精”,但海尔人的“报纸”、“电视新闻”从来不整版登录领导人的讲话,而是主要做两件事情,即“听”和“做”:“听”就是听“一把手”的,“做”就是将企业员工当中发生的你、我、他身边的事情加上一颗“味精”变成一道“可口的菜”。可以看出,成功企业的企业文化以组织为保障,并善于从领导的讲话中提炼出主要观点形成具有理论高度的价值理念。 5.企业文化是与时俱进的 企业文化的与时俱进是指企业文化 的内涵和表现形式要及时地随国家的经济、社会的发展而不断丰富和发展。成功企业的企业文化在企业不同的发展时期做法不一样,在企业发展之初需要做加法,集结众人之力去不断丰富和完善它;待企业成长、成熟后需要做减法,从众多的观点中提炼出精髓。LOcaLhoSt 海尔企业的“6s”现场管理法就是企业文化与时俱进的典型体现。所谓“6s”是指 日文 seiri(整理)、seiton(整顿)、seis0(清扫)、seiketsu(清洁)、shitsuke(素养)和英文safety(安全)这六个单词,由于这六个单词前面的发音都是“s”,所以简称为“6s”。海尔将 日本人最早提炼的前“5s”加上中国现实需要的第六个“s”(safety)形成了海尔独特的“6s”现场管理理论,而且将“6s”的内涵提炼成了朗朗上口的顺口溜。 6.企业文化不离政治太近,与政治的交界降到最低 企业文化不能离政治太近,否则会给企业成本、社会成本带来增加。央视四套每晚八点半的“海峡两岸”栏目,有段时间民主进步党要去中国话,试图将“中正纪念馆”改成“民主纪念馆”,当然台湾是中国领土神圣不可分割的一部分,这一点不容置疑;但设想民进党想法一旦得逞,所有在“中正纪念馆”周围包括公共汽车站牌做广告的企业都要改成与“民主纪念馆”有关的内容,无形当中增加了企业的企业成本和社会成本。 海尔企业将“创新”作为自己持续发展的不竭动力永远不会过时,不会因为政治的变化而变化。松下企业的企业精神概括为“把干毛巾再拧出一把水”,告诉大家松下企业是一个能将“不可能的事情做成可能而且能做得更好”的企业,它与政治的交集也是零,这正是其企业文化的独特和成功之处。 7.企业文化真正落地、真正执行到位 这一特点是考察一个企业的企业文化成功与否的关键环节,前面的若干特征能否真正贯彻关键在此,以海尔企业为代表的成功企业做到了。 三、结语 笔者通过查阅海尔、松下、ibm、hp和丰田汽车等国内外知名企业的相关资料,归纳概括和分析了这些成功企业在企业文化方面具有的若干相似特征,相信广大企业的经营管理者对这些共性进行研究后,能对自己企业在企业文化制定和完善方面有所启发,加快各自企业向成功行列迈进的步伐。 参考文献: [1]海尔企业文化中心编.海尔企业文化手册[m].海尔企业内部印刷,2003. [2]王峰.创新是海尔持续发展的不竭动力[r].青岛:中国海洋大学信息学院,2007. [3]陈亭楠.现代企,3k~4jc[m].企业管理出版社,2003. [4]金光.知识经济条件下企业文化的重塑[j].现代管理科举 。2003.
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