论文关键词：大学图书馆 图书馆员 人才培养 综合素质
论文摘要：提高研究型大学图书馆员综合素质的有效途径应是加强职业道德建设，建立学科馆员制度，培养馆员成为“信息导航员”和“信息工程师”，重视学历结构，只有这样才能满足知识经济时代研究型大学的需求。
1大学图书馆的职能
目前大学处于高等教育顶层，是国家高等教育民展水平的重要标志，并对国家科技、经济、社会及高等教育的发展起到重要推动作用。大学图书馆具有以下几个方面的特色：
1．1有明确的办馆模式及服务职能
作为大学图书馆，要为教学、科研服务，具有支持学校进行高水平、多学科研究及培养高层次研究型人才的能力。要充分利用现代化的设备和资源，运用现代数字多媒体、网络技术，更主动地、更热情地、有针对性地为自己的用户服务，满足广大科研工作者在网络环境下自由方便地检索、存取科研所需要的信息资源的需求。
l.2图书馆的资源建设与发展方向要密切配合学校各学科的发展和研究方向
图书馆必须注重与学校各学科的主要教授保持密切联系，并对自身工作定制做出评估。研究本校有哪些重点科研项目、课题，有哪些重点建设的学科专业，有哪些在国际国内学术界非常知名的学术研究人员，特别是那些中青年科学家。他们对图书馆的期望是什么?他们对特殊的信息需求是什么?这样才能更加有的放矢地建设好馆藏文献信息资源，提升研究型图书馆的学术地位。
1．3始终把培养和造就人才放在首位
以美国哈佛大学为例，该校图书馆是世界上最大的研究型大学图书馆，拥有世界一流的师资雄厚的学术资源曾培养出37位诺贝尔奖获得者，而这些精英们6o％左右的时间都是在图书馆度过的，这一点充分证明了一流大学图书馆在培养人才方面的重要作用。loCAlhosT哈佛大学在支持教授从事科研工作方面用心良苦，专门为各学科专业分别成立了众多小型的学科专业图书馆，这些专业图书馆中各自存有本学科中珍贵稀有的研究资料及绝版书籍和珍藏本，便于本学科教师的查阅和借阅。哈佛大学始终把最大限度地支持学校的教学与科研作为图书馆自下而上与发展的生命线
1．4图书馆注重对馆员综合素质的培养和提高
一个现代化数字图书馆的整体素质要由拥有现代信息知识与技能的馆员的素质来体现。图书馆要想为自己的用户提供优质高效的知识信息服务，就必须不断提高馆员的道德修养，优化馆员知识结构、技能结构，加强信息意识，提高馆员综合素质。
2大学对图书馆员素质的要求
2．1乐于奉献，勇于创新，提高职业道德和思想文化素质
作为新形式下的图书馆员，不仅要具有知识管理意识、信息服务意识，更应该具备高尚的思想素质、崇高的职业的道德、强烈的事业心和对工作高度的使命感，时刻以“读者第一，服务至上”为服务宗旨，为读者提供优质的服务。
2．2熟练掌握图书馆现代化信息技术，提供高水平的服务
图书馆作为国际互联网络的重要组成部分，馆员在加工、处理、传播信息方面起着举足轻重的作用，这要求图书馆员应具备熟练的计算机网络技术，具备判断、分析、识别、整序、开发利用资源信息的能力，能够快速、准确地为读者获取所需信息。
2．3具有较好的外国语言应用能力和人际沟通能力
在知识全球化的高科技信息时代，图书馆员应该能够较熟练地掌握1—2门外语，作为工作中必不可少的信息交流工具，同时还要不断提高语言表达及人际沟通能力。因为图书馆为用户提供的服务过程即是一种人际沟通过程，馆员是联系读者与文献知识的纽带和桥梁。通过馆员与读者双方和谐的交流，有助于问题的分析与解决。馆员与读者的互动与沟通，能够加强相互信任、相互理解的相容关系，提高馆员在读者心目中的地位和形象，从而为服务读者的工作创造一个优美和谐的空间，使服务育人工作达到最佳效果。
2．4较好地掌握相关学科的基础知识，不断更新自身知识结构
随着交叉学科、边缘学科以及新兴学科的不断出现，图书馆员不仅要学习掌握好图书馆学基础知识，还要不断更新自身的知识结构，努力学习其他相关学科知识，开阔知识视野。能够做到灵活操作并使用互联网上多种学科综合性很强的各种数据库，利用各种专业知识来正确分析判断信息的质量及利用价值，更好地为读者服务。
大学对图书馆员素质的要求既要在促进学校教学、科研发展的现代化信息服务工作中德才兼备，又要智能双全认为只有这样才能做好新形势下知识信息的导航员。
3大学图书馆员综合素质培养的有效途径
图书馆员综合素质是指为了适应大学图书馆的需要，应具有与信息技术相关的广博知识和技能及良好职业道德等各种能力与素质。培养综合素质馆员有以下几个有效途径：
3．1加强职业道德建设
树立“读者第一，服务至上”的思想，这是研究型大学图书馆员职业道德不可缺少的内容，也是图书馆职业道德的核心和本质特征的体现。

3．1．1领导身先士卒，做遵守职业道德的模范，并把职业道德建设和员工的主导需求结合起来。即在图书馆内部率先进行营销，营销的对象是馆员。图书馆内部营销的宗旨是关注馆员的需求，就像关注每一位读者的需求一样，不断提高馆员的满意度，提高服务质量和服务水平，最终实现读者的满意，实现图书馆的社会效益和经济效益。具体步骤是内部“营销”调研、“市场”细分、“营销”组合策略等。
3．1．2要制定切实可行的职业道德规范，工作条例、考核标准及其它各种约束，以保证全体员工在工作中体现较高的职业道德水平。
3．1．3要强化舆论监督作用，开展职业道德评估活动，广泛听取读者对每个馆员的服务评价。
3．2建立学科馆员制度
国内早在1998年清华大学图书馆最先试行学科馆员制度。北京大学图书馆于2001年成立学科馆员小组。截止到2

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