企业集团 知识管理 策略
论文摘要：在知识企业集团实施知识管理应注意的问题

(一)各级管理层的支持
企业集团必须使管理层以及成员企业的管理层意识到知识管理的重要性，支持企业集团知识管理的各项工作。没有各级管理层的支持，企业集团很难实施好知识管理。

(二)专人负责
实施知识管理必须有专人负责，如克德公司设立“知识总裁”，全权负责知识管理，“知识总裁”要积极关注经营项目中的知识投入。另外，还设立了“知识经理”，每名“知识经理”负责公司知识库的一部分，确保所负责部分的知识得到及时收集与分发。

(三)在重视成员企业的同时不忽视个体的人
知识有显性、隐形之分，隐性知识首先为个体所拥有，通过员工个体之间相互交流与合作，个体的隐性知识被更多的个体模仿和获得，逐渐形成群体知识，进一步扩散到企业层面，形成企业层面的隐性知识。所以，企业集团知识管理在重视成员企业的同时。不能忽视个体的人。国内不少学者认为。知识管理是一个对人和信息资源进行管理的过程，知识管理的重点在于以人为中心。使知识管理与员工的工作密切相关，让其成为工作中不可缺少的一部分。做到降低员工工作强度，提高工作效率，促进知识更新与提升。

(四)注重知识整合
知识整合后才能更好地应用，才能为集团本身带来创新。成员企业注重围绕核心能力进行知识整合。一是成员企业将知识资源集中于最擅长、最具有核心能力的组织或单元，把其他的相关知识集中于集团内部其他专业化组织或单元。locaLhOST二是成员企业将整体核心能力分解成单项核心能力。围绕特定单项核心能力进行知识整合。建立相应的。以知识为构成要素、突出单项核心能力为目的、采用专门化战略的知识组织。三是企业集团要致力于组织扁平与发展知识整合机制，使得组织富有弹性，能适应各种不同的情境。在知识整合过程中，特别应不断将成员默契所形成的例规、惯例逐渐发展成程序，提升知识整合的效率。

(五)树立知识管理与文化建设相统一的管理理念
以产权、契约、技术等方式联合起来的企业集团包含两种文化：一是以核心企业为主的集团文化。这是企业集团的主文化：二是各成员企业的各具特色的企业文化，这是企业集团的亚文化。集团成员的亚文化与集团主文化之间的关系不像企业内部各部门文化与企业文化那样紧密。集团文化与成员企业因相对的独立性而发展了适应各自环境和需要的文化。由于文化具有独特性和延续性的特点，企业集团很难在短期内改变成员企业的原有文化，也不可能消除原有企业文化的影响而建立新的企业文化。但是。各成员企业自身内含的价值观念、行为准则和意识可能会对整个集团产生负作用。企业集团在进行知识管理的同时应注重文化建设，通过加强成员企业的知识交流。逐渐提高成员企业知识结构、知识语言的共同性，减少成员企业不同文化的差异，使之相融合、相协调，降低不同企业文化带来的管理难度。